Kladovaya — Restaurant in Peterhof

«Именно чай часто влияет на общее впечатление гостя от посещения заведения наиболее сильно, потому что подается последним. И именно чай часто определяет, вернутся гости в заведение еще раз, или нет.» Мы в это заведение больше НЕ вернёмся! Потому что там обманывают! Идет расчёт на гостей города Петергоф, которые «даже если возмутятся чему-то,то все равно не вернутся». И этот факт возмутителен! Ужасное руководство в ресторане. Будьте готовы к тому, что в глаза вам будут улыбаться , но за вашей спиной вас нагло обманут и обвинят вас же! Как сделали это с нами. В ресторане вкусные десерты. Но чай нам принесли объёмом меньше , чем мы заказывали. Вместо 1литра (а точнее 950мл как указано в меню) чая было едва на 500мл! К чайнику с чаем принесено было 5 чашек на 100мл. И нам едва хватило «напиться». Попросили официанта уточнить сей факт. Нам было продемонстрировано ковшом с делениями, что кипятка в чайнике на 1 литр у них 700мл. Остальное - это сам «ЧАЙНЫЙ ПАКЕТ» )) Который впитал остальную воду 😅 О чем нам сообщила администратор. У нас же чая было 500мл. Мы отказались платить за 1л чая, по факту должны были оплатить пол-литра,о чем официант, обслуживающая нас,нам сообщила. Но в счёт включили литр! Официант после этого ретировалась и больше не появлялась. А администратор сказала, что «вам все-таки была оказана услуга в 1л чая, тк, ВНИМАНИЕ, мы попросили долить нам кипятка🤣». На жалобу в жалобной книге с указанием номера телефона никто не отреагировал. Хотя администрация заверила,что с нами свяжутся для урегулирования конфликта. Опять же ОБМАН! 22.05.23 посетили заведение вместе с детьми. В ресторане хороший детский уголок,НО расположен он аккуратно у ВХОДа. Кто был планировщиком ?у него дети есть?) В итоге, входная дверь постоянно открывалась и детям пришлось надеть шапки. Такой нонсенс вижу впервые. Непродуманно и странно,хотя ресторан большой. И ЕЩЁ : бургеры из детского меню оказались подгорелые и горькие. Булочки с одной стороны слишком зажарили,что повлияло на вкус. Доедали их в итоге взрослые. Пожалели персонал. И вишенка на торте: на ресепшене сидит скучающая мадемуазель, которая не сдвинулась со своего места, чтобы повесить на вешалки верхнюю одежду, и помочь открыть дверь посетителям при выходе (а мы были с детьми). Впечатление от ресторана испорчено ! И если заведение позиционирует себя как ресторан, то вы , уважаемые, не достойны...

Ещё по пути в большой Петергофский дворец обратил внимание на этот ресторан. Обычно в таких туристических местах гонятся только за внешним видом, а кухня страдает. Решил всё же зайти в ноябрьские праздники. На входе, где гардероб и детская комната, никто не встретил, зато у барной стойки нас проводил Сергей, который и обслуживал нас весь вечер. Интерьер царских погребов настоящий, здесь очень приятно находиться, особенно с мороза, получив кофе по-ирландский. Залы просторные, и вечером в субботу тут совсем не пусто. Подача быстрая, супруга была в восторге от баклажанов, а также от копчёной утки с тыквой. Петергофский борщ великолепен, но нужно аккуратно быть со стручком острого перца. Рыбные пельмени нормальные, а вот растегай подогрет, начинка холодновата. Необычный тыквенный чай. Цены для такого расположения и кухни приемлемые - на двоих чуть больше трёх тысяч. Место можно смело рекомендовать. В январе снова праздники, и снова после Петергофа зашли поужинать сюда. Посадка более загруженная, чем в ноябре, но не полная. Однако это критично сказывается на скорости подачи блюд. Вместо обещанных 15 минут даже чай несли полчаса. По еде толи кухня нестабильно работает, толи это следствие загрузки на праздники, но бефстроганов не позволяет ощутить мраморной говядины, а вместо обещанных белых грибов использованы дешёвые шампиньоны, причём очень невкусные. Настойки тут также не могу рекомендовать - хреновуха никакая, а вот грог нормальный. Щи подаются в хлебном горшочке, но об этом ничего не известно заранее, поэтому хлебную тарелку можно не заказывать, намазка там не вкусная. Причём сами щи вкусные. А к борщу теперь подаётся запечённый чеснок вместо острого перца. Салат с крабом неплох, но он крошечный для своей цены. Креветка в цезаре сыровата. Бифштекс из оленя - специфический вкус на любителя. В целом, поесть тут можно, но не все вкусно, плюс надо на ужин в праздничные дни закладывать часа два. И ценник тут московский - за троих семь тысяч. И хоть народ активно идёт сюда, я в третий...

One of the best meals in St.Pet and surroundings! Great Russian cuisine, good service. I liked the interior and location right by the Palace and gardens, which probably has an impact on prices but it worth it. Family friendly place. Pelmeni and vareniki were not overly salted (as it often happens) so we had no problem with feeding it to our toddler. Also we especially liked homemade pear pie as it was freshly baked for us. Overall good kitchen. Last moment, but it turned out to be very important for our kid:there was a child toilet seat in the washroom to make it suitable...