BONA — Restaurant in Peterhof

Пришли с подругой поужинать в пятницу вечером. В 13 часов попробовала забронировать столик он-лайн на 17 с. - инфа на сайте этого заведения - свободных столиков нет. Не поверила - решила позвонить по телефону. Ответила бойкая приятная девушка и сказала, что все ок - столик забронирован, причем спросила, есть ли какие-то пожелания к столику. Я удивилась от приятного сервиса и попросила столик на двоих не в центре зала, желательно у окошка. Девушка ответила: «Подготовим вам самый уютный столик у окошка». Даже уточнила телефон и прислала приятное сообщение, что ваш столик забронирован. По факту - когда пришли, и сказали, что столик забронирован на мое имя на 17 часов, нас проводили к самому неуютному столу ближе к центру зала с видом на кухню. Я напомнила, что просила у окошка, администратор-девушка, стала упираться… Хотя зал этого (громко сказано) ресторана - пустовал абсолютно. Я увидела у окна 5 свободных столиков указала на них, на что был ответ, что они забронированы… Опять пришлось напоминать, что я тоже звонила - бронировала…. В итоге, с кислой миной, смогли предложить только такой себе столик напротив прекрасных мест у окна. В итоге, проведя за приятной беседой в этом заведении в общей сложности 5 часов, мы наблюдали картину как эти «типа забронированные» столики были не заняты никем… Напомню: столов уютных у окна - 5 штук, за 5 часов там было только 2 пары. Вопрос к персоналу и администрации - каких-таких «Дорогих гостей» вы ждете, отказывая в высоком сервисе, своим посетителям???? Почему я должна за свои же деньги сидеть в полупустом зале на жестком стуле в неудобном месте и взирать как пустуют (до закрытия заведения) удобные уютные диванчики??? Сервис ваших официантов тоже оставляет желать лучшего. Подав пиццу, девушка спросила, надо ли нам подать соус к пицце. А разве это не само собой разумеющееся? В Итальянском-то ресторане? Я ответила утвердительно, на что она просто налила на огромную тарелку масло, поверх бальзамический уксус и посыпала все перцем и это «блюдо» (на вид так себе) какое-то время портило аппетит, а не вызывало желание им полакомиться… Свеча на столе (видимо для романтичного настроения (идея хорошая) догорела - упала на пол… пока не позовешь официантов - никто и не пошевелиться убрать ее. А поставив новую свечу (после просьбы) она чуть не подожгла искусственный цветок на столе… Короче, по еде: пицца с креветками съедобная, но не на высоте: пицца с подогревшим дном (начинка вкусная, надо отметить), но почему горелая??? Подача так себе. Салаты - сносные, много травы, ингредиентов мало. Брускеты - вкусные, но оформлены некрасиво. Чай с малиной и лимонад пить можно. Но честно? Больше не пойду. Антураж внутри не плох, красивенько. Но сервис!!! Сервис - ниже сельского кафе. А вы же ведь в центре Петергофа! Официантов - толпа, толку никакого. Вопрос - для кого Вы работаете? Были в Карелии на выходных - так вот там в каждом ресторане, кафе - тебя обслуживают как лучшего гостя. Пора Петергофу учиться у Карелов. Хотя там работают ребята из Питера🤗Так что товарищи из Bona - повышайте сервис, а то итак в пятницу вечером народу нет практически, а с таким сервисом вообще никого не останется, кроме случайных посетителей. Работать надо на имя, на клиента. А не просто за красивой вывеской и антуражей прятать таких себе...

Чудесное место. Бываем в этом заведении регулярно. Атмосферный итальянский ресторан с прекрасной кухней и отзывчивым персоналом. Сегодня зашли с подругой на кофе, в итоге заказали пиццу, две пасты, нарезки в стол и, естественно, кофе с десертом) Еда потрясающая, тесто пиццы очень мягкое внутри и хрустящее снаружи, чувствуется итальянский манер. Ресторан в принципе открылся совсем недавно, но уже успел стать нашим любимчиком. Учитывая тот факт, что Петергоф - довольно маленький город, Бона - наша находка: новые интерьеры и классные дизайнерские решения, уютный свет, большой зонированный зал для гостей, и даже милейшая лавка с сувенирами, где можно приобрести цветы или что-то для домашнего декора. Правда вкусно, уютно и красиво. Отдельное спасибо хочется сказать милым работникам Боны, особенно нашему официанту Зарине и второй девушке Анастасии, которая поделилась интересными фактами о концепции ресторана 😌 Подсказали по меню, посоветовали пиццу, приготовили при нас простой, но интересный соус к пицце. После такого обслуживания не хочется ходить в...

We absolutely loved it! Delicious food, cozy atmosphere and great service! The food was great! I am a fan of pasta and I can say it was ten out of ten! Have to say that our kid for the second day in a row is asking when we are going to visit it again))) Special thanks to Olga for being so friendly and...