This hotel is on a fairly quiet, lightly used street, within easy walking distance of the Paveletsky Moscow train station. The hotel is small and unassuming. You could almost walk past it and not know it's there. You will not find many people here who speak English, but I was with a native Russian so I didn't have to embarrass myself trying to use the small amount of Russian I know. The front desk staff was friendly and efficient. The room was clean and somewhat small but workable. The bathroom was also fairly small and the shower was tiny, but everything was fine. You could probably leave every toiletry home and be fine here, the room was well stocked and equipped, including a small refrigerator. The small bar/restaurant had a nice breakfast in the morning. The location is a short walk to the Paveletsky Metro station which connects you to the green (2) line and the brown (5) train lines. From here it is only a couple of stops to Red Square. Also convenient a block away is the tram line that runs along Ulitsa Novokusnetskaya. Get a Metro pass card; you can recharge them at kiosk's in the subway stations. The pass card works on the bus, tram, and Metro; the public transportation in...
Read moreRooms are small (Hong Kong style) bathrooms size is OK.
It has a contemporary design and looks new and clean.
1st stay. AC did not work ( only fan mode, not cooling). They responded that its chilling outside at night so fan is enough. 2nd stay. AC was ok
1st stay. Breakfast wasn’t great at all. Coffee machine couldn’t do a proper coffee. Cappuccino was with no milk. They had another coffee machine and staff used it for free for their needs during breakfast when guest were required to pay in order to get a proper coffee. Fried eggs were quite raw and the food selection was poor. 2nd stay. Breakfast was better. Coffee machine worked ok
Staff ignores you. They never said “said” hello or even paid attention when I was passing reception. On the 2nd stay, we had another staff and they were way better.
Overall, I think thats hotel is overpriced. You can stay in Courtyard Paveletskaya and pay pretty much same money if you book in advance. They provide spacious rooms and much...
Read moreРаньше я не понимала, кто пишет отзывы с 1 звездой - думала, это обиженные на жизнь люди) но вот настал момент, когда я пишу такой отзыв, потому что остановилась в этом отеле) |Думаю, мне просто не повезло с номером, который мне дали - 206. Как только Вам его дадут - лучше попросить замену)|Скорее всего, если Вы человек старше 30, он Вам не достанется) в моем случае был расчёт на то, что я молодая, не буду ничего требовать и тд) |1. Не работал телевизор. Ну то есть я с дороги должна бежать с вашей лестницы, просить починить, когда перед заездом клиента должно быть все проверено и должно все работать. Благо, принесли провод и проблема ушла.|2. Вид из окна в кирпичную стену. Ну как бы на фото в сервисе бронирования вид совсем другой. Указывайте где-то, что может попасться вот такой номер, добавьте фото кирпичной стены, чтоб ожидание и реальность у людей совпали пораньше)|3. Дверь. Она не закрывается, она неисправна) вы об этом знаете и уборщицы тоже знают, иначе как понимать то, что когда возвращаешься в конце дня в отель, дверь после уборки закрыта) но при этом когда выходишь из отеля, она не закрывается с первого раза)|4. Кондиционер. Я не знаю, как это работает, но при первом включении за день он начинает вонять мочой. |5. Вода. Ты вроде бы настроил воду, стоишь моешься, но в любой момент может потечь либо прям кипяток, либо холодная вода. Настроить её не получается во время всего принятия душа.|6. Завтрак. Все бы ничего, но женщина с кухни подкладывает колбасу и сыр на ладошке) то есть она идет с кухни, открывает рукой дверь в кафе и этой же рукой с ладошки другой руки кладет колбасу и сыр на шведский стол)|Всегда было всё свежее, кроме одного дня - оцените состояние огурцы и засохшего яйца)))|7. В 2-х местном номере - одна розетка около кровати) в нее воткнута лампа)) я заряжала телефон в розетке за телевизором)|8. Сотрудницы на ресепшене вообще отдельная песня) особенно с пергидрольными волосами и выбритыми висками) ей тотально пофиг на все: она не здоровается, она сидит в телефоне, даже когда к ней близко подходишь, она неспешно переводит взгляд)))|Спасибо могу сказать только клинингу) но к чайнику...
Read more