abba Rambla Hotel — Hotel in Barcelona

The hotel is conveniently located for all the walking and destinations we wanted to see as a friend group, but we felt is always uncomfortable to hang out in the room, it was 3 of us, and the A/C did not work, and we requested support and they kept asking if the window was closed and we shared that we never opened the window. I have done alot of traveling and to not be offered a room change immediately or at least a credit for one of the nights stays is very disappointing. In room 003 there were more restless nights due to discomfort and as much as I would love to establish a positive review here it’s frustrating that we had to discuss this several times and no adjustments were made. Stay away from room 003, we just checked out on 7/24 so a recent visit.

Response to Owners reply: 8/2/2023

• It’s funny the response below, this was brought to the hotels attention upon arrival and now your canned response clearly shows how poorly you will treat guest who reserve stays in the hotels. It’s extremely sad that your hotel has so much potential but the customer service and solution to issues was mismanaged. THIS WAS very clearly brought to your attention so please do not respond with false information or a...

This was my second time visiting Barcelona. The hotel was a short walk from Las Ramblas. Our room was spacious and clean, and we had a wonderful time there. It had good access to tourist spots, and it was fun to take a walk around the area, especially before it got too late at night. The staff were very kind and friendly to us, even though we couldn't speak Spanish well and our English wasn't very good. I would definitely consider staying at this hotel again if I have the chance to visit Barcelona in the future. The reasons I didn't give it a full 5 stars: We were charged a tourist tax at check-out, even though we were told at check-in that it wasn't necessary. We were told that the water in the refrigerator was complimentary, but we were charged for it at check-out. (Maybe there were some complimentary bottles and some that weren't. The only water bottles in my room were glass ones, so maybe those were the ones you had to pay for.) I paid the extra charges because I'm not good at speaking English and I had other things to do that day, but it was a little disappointing. Overall, though, I would recommend this hotel to other people. I'm very grateful to all the...

На днях вернулись из Каталонии, поэтому пишу по горячим следам.||В первую очередь хочу обратить внимание на то, как добраться до abba Rambla hotel, который, по словам его персонала, назван в честь известной шведской группы. Итак, прибыв в аэропорт Эль-Прат-де-Льобрегат, не ищите такси, а воспользуйтесь рейсовым автобусом, остановка которого находится прямо у выхода. Выберите тот, что идёт к площади Каталонии, и за 5.90 евро с человека в течение около 20 минут он с комфортом доставит вас до неё. Такие автобусы оборудованы специальным отделением для чемоданов внутри салона и бесплатным Wi-Fi, что также свидетельствует в их пользу.||Прибыв на площадь Каталонии и налюбовавшись ею, даже при наличии карты не стоит бросаться на поиски отеля, так как эта часть Барселоны (Готический квартал и квартал Раваль) устроена весьма хаотично и в ней будет непросто разобраться. Поэтому выходите на Рамблу (её вы точно не пропустите) и двигайтесь, смотря направо. Вскоре вы увидите Церковь Марии Вифлеемской с шестью сравнительно небольшими зелёными куполами. С этого момента будьте более внимательны, перейдите через проезжую дорогу и дойдите до Carrer de l’Hospital. Её вы не должны пропустить, так как далее по Рамбле расположен оперный театр «Лисео». Двигаясь по этой улице мимо небольших магазинчиков, через несколько минут вы выйдете на бульвар Rambla del Raval, перейдя который окажетесь у дверей отеля abba Rambla. Может, этот маршрут покажется вам несколько сложным, но поверьте на слово, это самый короткий и лёгкий путь для того, кто только что преодолел маршрут Эль-Прат-де-Льобрегат – площадь Каталонии, а теперь стремится поскорее добраться до отеля. abba Rambla вполне соответствует ожидаемым требованиям, располагаясь в тихом районе, но в нескольких минутах ходьбы от Рамблы, где кипит жизнь Барселоны.||Работа персонала достойна всяческих похвал. Работники на ресепшн учтивы, доброжелательны и всегда готовы оказать помощь. Уборка в номере, в котором установлен специальный аппарат для глажки, производится основательно и не вызывает нареканий. Во всём отеле есть бесплатный Wi-Fi, в лобби установлен компьютер с принтером. Но, как и в других европейских отелях, позаботьтесь об адаптере, так как зарядка ваших электроприборов может не подойти к розеткам.||За работой столовой, совмещённой с холлом, также внимательно следят соответствующие работники. Работает она с 7.30 по 10. 30 (в воскресенье её работа продлевается до 11 часов). В меню входят колбасы и хамон (по понятным причинам, мы их обходили стороной), три вида сыров, йогурты, разнообразная выпечка, омлет, хлопья, джемы, мёд, различные виды фруктов и овощей. В нескольких графинах стоят ледяные апельсиновый, ананасовый и персиковый соки, в наличии молоко и бутилированная вода. Установлены аппараты для приготовления тостов, чая, кофе. Придя однажды в отель к 20.00, мы имели возможность выпить сок (не ледяной) из графина, стоящего на стойке (там же было оставлено несколько мучных изделий), приготовить чай и кофе, что не вызвало никаких возражений персонала ресепшн.||Покидая гостеприимный abba Rambla hotel, где мы оставались с 20 по 26 августа сего года, мы заплатили туристический налог, введённый в Каталонии в 2012 году, и отправились в отель Estival Park Salou, расположенный в Коста-Дораде. Пребывание в Барселоне и отеле, названном в честь шведских исполнителей, произвело благоприятное впечатление, что позволяет сказать его персоналу...