Compré hace casi dos semanas varios artículos los cuales aún estoy esperando a que lleguen a mi domicilio, no obstante entiendo que puede tardar o incluso que como es verano haya menos personal, pero no solo es eso, llevo una semana tal cual intentando contactar con ellos en el teléfono de la tienda con más de 4 llamadas diarias dentro del horario comercial que tienen sin ninguna respuesta, hace 3 días llamé a atención al cliente y me dijeron que pasaban “el parte” y que en ese mismo día se pondrían en contacto conmigo desde la tienda al menos para decirme cuándo llegaría mi mercancía (aun nadie me ha llamado 3 días después) Tengo que decir que en la tienda me atendieron muy bien todo el personal, pero desde entonces no sé nada, y me parece poco profesional tener a un cliente a la espera de algo sin noticias y sí que pueda ponerse en...
Read moreMe acerco a por dos colchónes y miro uno que me gusta no tienen dos y me dicen que en Pulíanas si hay, cuando llego allí me dicen que el precio del colchón es 45 € más caro que se han equivocado en el etiquetado en la otra tienda vuelvo a la otra tienda después de hacerme ir a la otra punta de Granada y ya han cambiado las etiquetas por qué les han avisado desde la otra tienda primero me torean y luego me dicen que si que no hay problema que tienen uno que me lo dejarían al precio antiguo pero que segundo 45 € más caro y claro dando otro viaje a Pulíanas por qué si tienen es solo uno hacia muchísimo tiempo que no me cabreaba tantísimo todos metemos la pata pero todo el mundo no sabe solucionar una...
Read moreQuien haya dicho que en esta tienda atienden bien es porque debe ser familiares de los trabajadores… Acabo de tener una experiencia personal NEFASTA con una chica en caja, María. Acudo a tienda porque llevo esperando un pedido grande que pagué con entrega para el 13 de diciembre y aún no he recibido. Como poco, tendría que haber escuchado una disculpa pero en cambio, sus contestaciones eran tan chulescas que ha sido inevitable no ponerse a su altura. He tenido que insistir para que hablara con el transportista y me dijera una fecha plausible de entrega si no ni siquiera sabría si mi pedido se demora un mes más…
Espero que llegue bien y la mercancía merezca el...
Read more