Hotel Tuc Blanc Baqueira — Hotel in Naut Aran

Hotel bien ubicado para esquiar, que ofrecía algunos problemas de inicio de temporada Opinión sobre Hotel Tuc Blanc Opinión pendiente

El Hotel está muy bien situado, en frente del “Huevo” a 1500 que nos traslada a las pistas de Esquí de Baqueira, teniendo un pequeño recorrido, con algunas escaleras, que se hace algo incómodo por llevar las botas y los esquís, pero que es corto. Las habitaciones son amplias y tienen espacio suficiente para dejar la ropa de esquí, con baños también amplios. Tiene aire acondicionado. Ofrecen un servicio de guías7acompañamiento de esquí, que nosotros no utilizamos, pero que en general es muy apreciado. También ofrecen servicios de excursión de tapas a Viella, con viaje gratuito para los huéspedes alojados y otras excursiones similares, que organiza la Relaciones Públicas Cristina, que siempre está sonriendo y que destaca por su muy buena atención. Hay conexión wifi gratuita en todas las instalaciones Estuvimos en este Hotel un grupo de 25 personas, realizando los siguientes comentarios: • OBSERVACIONES SOBRE LAS CENAS: Tal vez debido a que el Hotel acababa de abrir y que eramos un grupo relativamente grande, no quedamos muy contentos con el servicio de Cenas por: • El retraso en servir las cenas ha sido muy alto, habiendo días que han tardado mucho en traer el primer plato u otros en que han tardado mucho entre 1º y 2º. También a veces había que esperar que llegara el vino, cuando la cena ya estaba servida. • Los platos llegaban fríos a la mesa, después de las largas esperas comentadas. • Carta muy amplia, pero con pocos platos que nos hayan gustado. Bastantes postres, pero al igual que los platos, ninguno de ellos nos gustó especialmente. • En general y eso puede ser un problema de caracter, no se trataba, a mi juicio, -en algunas ocasiones-de forma adecuada a los comensales, realizando comentarios que no correspondían. • OBSERVACIONES SOBRE EL DESAYUNO. El desayuno estaba muy bien, con zumo de naranja natural y una variedad amplia de productos, con buen servicio de plancha en directo.Sin embargo, como comentamos con el Hotel, no parece lógico abrir el servicio de desayuno a las 8 horas, cuando casi todos los cliente quieren salir del Hotel sobre 8,30/8,45 para estar en la Estación a las 9. Este inicio del horario hacía que se acumularan muchas personas a las 8 y que luego las colas fueran constantes, sobre todo al principio, en las diferentes partes del desayuno, y sobre todo en la plancha, lo que no viene nada bien para la pandemia que estamos sufriendo. Si que es verdad, que algunos días se abrió el desayuno a las 17,45/50, lo que originó menores colas y mejor desarrollo de la plancha, etc. • Respecto a los Servicios del Hotel, no recibimos una explicación razonable de porqué no teníamos disponibles las 5 plazas de coche que solicitamos, ya que me dijeron que podía haber problemas, pero que si los hubiera, me lo indicarían. Pero además de esta incidencia inicial, no he visto por parte del Hotel ninguna iniciativa para tratar de solventar este problema. • En cuanto a las habitaciones y teniendo en cuenta la buena relación calidad/precio que se ofreció al Grupo, sólo unos comentarios que podrían ofrecerse para mejorar la estancia: Mala luz eléctrica en general. No se ve muy bien y demasiadas llaves para encender/apagar las diferentes lámparas El cierre de la puerta parece muy inseguro y no permite asegurar por dentro un cierre superior (con más vueltas o con otra cerradura) como pasa en otros hoteles • También tengo que indicar que estas incidencias han sido remitidas, con mayor detalle, a la Dirección del Hotel en los días inmediatos a nuestra estancia, sin que hayamos recibido ninguna contestación al respecto.

A pesar de estas observaciones que pretenden que se mejore la calidad ofrecida por este buen Hotel, también tenemos que agradecer una copa de cava que nos ofrecieron el último día, que nos permitió brindar por una extraordinaria...

The hotel itself was good, mostly due to the fantastic location right across the Baqueira 1.500 ski lift and pistes. Rooms are small (less than 20 m2), the TV is tiny, and the bathroom is OK. Linens and towels OK. The entire hallway smelled like cigarettes the entire weekend (clearly many people were smoking in their rooms). The spa was fine, nothing spectacular. The pool area was decent, with the exception of the jacuzzi which itself worked fine but the smell of chlorine was just unbearable. The bar/pub was fine, best prices in town for sure. The après-ski area was good and they had food for guests. The service there was pretty bad and not organized at all. There is a ski rental place in property (Cuylas) which I recommend. Also getting the forfeits from the hotel was a good service. The breakfast was bountiful, many carb and protein options, perfect for a day of skiing. They did not spare. Overall the hotel was fine, definitely family friendly, great location near all the good restaurants, bars and slopes. I would recommend improving the service and staff...

Nos alojamos en el hotel Tube Blank y quedamos muy satisfechos. Ante todo, queremos agradecer al personal: increíblemente atento, amable y siempre dispuesto a ayudar con cualquier detalle. Su dedicación realmente merece reconocimiento.

El desayuno fue correcto, aunque no especialmente variado. Todo estaba fresco, con lo básico necesario para empezar bien el día.

El restaurante del hotel nos sorprendió gratamente: precios razonables, comida sabrosa y un servicio excelente. Cenar allí fue cómodo y agradable.

El hotel cuenta con una acogedora zona de descanso con chimenea, perfecta para relajarse después de un día activo.

La zona de spa fue otro punto fuerte: el acceso es gratuito, el jacuzzi con vistas a las montañas es espectacular, y la piscina es amplia y limpia. También hay una zona cerrada con tumbonas donde se puede tomar el sol tranquilamente. Las saunas son de pago —12 euros— y se deben reservar con antelación. Hay una sauna finlandesa seca y otra húmeda. La seca está muy bien, pero la húmeda no nos pareció especialmente destacable.

Como punto negativo, el hotel no dispone de aire acondicionado. En días calurosos, la habitación puede volverse bastante sofocante. Abrir la ventana no siempre es la solución, ya que el ruido de la carretera puede ser muy molesto, especialmente si la habitación da directamente a ella. Afortunadamente, el personal está siempre dispuesto a ofrecer otra habitación, y hay muchas disponibles.

Nos encantaron las toallas personalizadas del hotel, así como los geles de ducha y champús individuales —algo que no se encuentra en todos los hoteles de cuatro estrellas. La ropa de cama estaba impecablemente limpia y fresca. Lo único que nos resultó incómodo fueron los colchones, bastante duros. Puede que a algunos les guste, pero para quienes tienen el sueño sensible, no es lo ideal.

Para quienes trabajan incluso durante las vacaciones, hay una zona con escritorio y vistas a las montañas —un lugar inspirador para concentrarse.

Desde el hotel salen varias rutas de senderismo, así que en buen tiempo hay muchas opciones para disfrutar de la naturaleza. El pueblo que rodea el hotel tiene varios cafés y restaurantes que permanecen abiertos todo el año. Lo único que echamos en falta fue una tienda donde comprar productos básicos —al menos durante la temporada de verano, no había ninguna.

En resumen, el hotel dejó una impresión muy positiva. A pesar de algunos detalles menores, el servicio, la atmósfera y las comodidades lo convierten en una excelente opción...