Hotel Val de Neu — Hotel in Naut Aran

Excellent experience, we returned after last season and hope to be back before too long. I’m sure this has been commented by many, the seamless experience of vallet parking, luggage handling, ski locker in the same building as the gondola, hotel handling ski rentals returns, kids club til 21:00 cannot be more convenient. Perhaps maybe ski in ski out w the hotel placing skis on the slopes but I haven’t found that in Spain yet.

I cannot commend the staff enough, everyone was very warm, observant and thoughtful from the kids club, various restaurants, front desk, vallet. We were very impressed with the overall management.

We enjoyed winding down by the fireplace every day. We appreciated the thoughts put into the little details - large fluffy towels, high powered hair dryer, little sweets everyday, a card reminding us to slow down and enjoy the day. Fellow guests were friendly mainly Spaniards and French, and multiple languages are spoken throughout hotel.

We had 1st floor room and had access to terrace which was lovely. The room design and hardware are alright, perhaps not as luxurious as ones expect when high season weekend standard room rates get close to 700 euros a night. But everything functions well.

One suggestion for the fondue restaurant it would be nice if can order by individuals so can try more variety for a small family rather than at least two people ordering the same thing. There’s no kitchen cooking only prep involved for fondue and raclette after all, so a bit steep 70 euros for one fondue / raclette.

But anyways that’s been nit picky. We had a great time and will be back and highly recommend the...

| Hoteles SantoS VAL de NEU.GL.|Большой отель, который хочет казаться премиальным.| Отличный интернет.|Встречают с шампанским. Хороший сервис. На ресепшен стараются, но сумбурно как-то. В номерах косметика Hermes и в номере нет весов.|Пол в номерн холодный, доски. Могли бы положить какой-то теплый ковролин. Не возможно ходить босяком. Я еще понял, если это был-бы пляжный отель, сделали, чтобы удобно пол мыть, песка много.|Огромный балкон, отличный вид из окна даже на первом этаже.| Завтрак ок. Жаренные, варенные яйца, свежие фрукты. Омлет, овсянка, чай приносят официанты отдельно, нужно ждать. | Детский клуб так себе. Ребенок может зависнуть разве, что на игровых автоматах, их два. Бассейн в детском клубе для галочки метров 4. | Прямо в отеле или в одном здании несколько вкусных ресторанов с великолепным сервисом.|Фитнес маленький, метров 30кв.скорее обозначен- две беговые дорожки и пару велосипедов. Может это и не имеет значения для лыжного отеля.| СПА в отеле нужно оплачивать дополнительно. | НО ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ. СПА В 5 ОТЕЛЕ НУЖНО РЕЗЕРВИРОВАТЬ. БЕЗ РЕЗЕРВА ВСЕ НЕ ПОМЕЩАЮТСЯ. ИЛИ СОВЕТУЮТ ПРИХОДИТЬ В 16,А НЕ В 18(кто не успел не попал). ЕСЛИ НЕТ РЕЗЕРВА ТЫ В ОТЕЛЕ 5* ПОСЛЕ ЛЫЖ НЕ МОЖЕШЬ ПОПАСТЬ В СТИМ-РУМ!| Не на процедуры, а в обычную стим-рум и сауну. . На всех лыжных курортах, что я был в W - в Вербье, Гштадте, во всех курортах 3-х долин, Валдизера, Ишгля, Цермата, Кицбюэля, Мадона ди Кампилио, Кортине - везде сауна входит в стоимость, везде ты после лыж свободно попадаеш в стим и сауну без резервации. Везде стандарт для 5* наличие бассейна. | Ну ладно, резервация это такая политика отеля, такое понимание сервиса.| Но отсутствие бассейна - смешно для самого дорого и как-бы лучшего отеля курорта.|В отеле нет своего лыжного сервиса и лыжной комнаты. В отеле также не продают скипасы. Непрывычно для отеля такого уровня. | Нужно идти в магазин рентовать лыжи. Дальше брать лыжи идти к подьемнику и рентовать лыжный бокс. Отдельно нужно идти в кассы и покупать скипас.|Я как человек избалованный тремя долинами, особенно Куршавель 1850, запыхался. Там, прямо в отеле, одел лыжи и поехал от порога и так же вовращаешся. Много движений нужно делать живя в самом дорогом пятизвездочном отеле. | Отелю с претензией 5* не хватает понимания, тонкости и чувственной премиальности отелей Куршавель 1850.| Скипасы.|Скипасы отдельная история. Я уже забыл о бумажных билетах, не встречал лет 15. Вернулся в 90-е. Забавно выглядит также ручное сканирование скипасов на входе на подьемник. | Каталка. |Великолепная. Выше всяких похвал. Качества не уступает лучшим образцам и превосходит большинство посещаемых мной курортам. Погода минусовая. Трассы длинные 2.5-7км., ухоженные, широкие. Все трассы связаны между собой.Хорошие возможности для фрирайда.курорт не большой, порядка 25 подьемников, но великолепно спланирован и устроен. Большинство новых подьемников. Очереди прогнозируемые там где есть. Катание супер. По качеству каталки- как Куршавель 1850. Есть места куда вероятно будет развиваться сам курорт.| Еда.|Ресторанов на горе мало, штук 5-6. В среду не смогли попасть, все забито и не брали бронь даже на завтра. Те кто забронировал ждали и не могли попасть. Я обьехал 5 ресторанов везде было так. Вероятно какая-то локальная коррупция, не разрешают открывать новые рестораны. Как иначе обьяснить гигантские инвестиции в инфраструктуру, трассы- подьемники и отсутствие достаточного количества ресторанов. Я думал в Гштадте беда- там все ок. Можно пообедать.| Жилая зона, город. Те, кто планирует и строит такие курорты-должны обязательно пожить в Куршавеле 1850. Бакейра- новый курорт, а унаследовал архитектурные и вытекающие из них логистические проблемы старых лыжных...

| Hoteles SantoS VAL de NEU.GL.|Большой отель, который хочет казаться премиальным.| Отличный интернет.|Встречают с шампанским. Хороший сервис. На ресепшен стараются, но сумбурно как-то. В номерах косметика Hermes и в номере нет весов.|Пол в номерн холодный, доски. Могли бы положить какой-то теплый ковролин. Не возможно ходить босяком. Я еще понял, если это был-бы пляжный отель, сделали, чтобы удобно пол мыть, песка много.|Огромный балкон, отличный вид из окна даже на первом этаже.| Завтрак ок. Жаренные, варенные яйца, свежие фрукты. Омлет, овсянка, чай приносят официанты отдельно, нужно ждать. | Детский клуб так себе. Ребенок может зависнуть разве, что на игровых автоматах, их два. Бассейн в детском клубе для галочки метров 4. | Прямо в отеле или в одном здании несколько вкусных ресторанов с великолепным сервисом.|Фитнес маленький, метров 30кв.скорее обозначен- две беговые дорожки и пару велосипедов. Может это и не имеет значения для лыжного отеля.| СПА в отеле нужно оплачивать дополнительно. | НО ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ. СПА В 5 ОТЕЛЕ НУЖНО РЕЗЕРВИРОВАТЬ. БЕЗ РЕЗЕРВА ВСЕ НЕ ПОМЕЩАЮТСЯ. ИЛИ СОВЕТУЮТ ПРИХОДИТЬ В 16,А НЕ В 18(кто не успел не попал). ЕСЛИ НЕТ РЕЗЕРВА ТЫ В ОТЕЛЕ 5* ПОСЛЕ ЛЫЖ НЕ МОЖЕШЬ ПОПАСТЬ В СТИМ-РУМ!| Не на процедуры, а в обычную стим-рум и сауну. . На всех лыжных курортах, что я был в W - в Вербье, Гштадте, во всех курортах 3-х долин, Валдизера, Ишгля, Цермата, Кицбюэля, Мадона ди Кампилио, Кортине - везде сауна входит в стоимость, везде ты после лыж свободно попадаеш в стим и сауну без резервации. Везде стандарт для 5* наличие бассейна. | Ну ладно, резервация это такая политика отеля, такое понимание сервиса.| Но отсутствие бассейна - смешно для самого дорого и как-бы лучшего отеля курорта.|В отеле нет своего лыжного сервиса и лыжной комнаты. В отеле также не продают скипасы. Непрывычно для отеля такого уровня. | Нужно идти в магазин рентовать лыжи. Дальше брать лыжи идти к подьемнику и рентовать лыжный бокс. Отдельно нужно идти в кассы и покупать скипас.|Я как человек избалованный тремя долинами, особенно Куршавель 1850, запыхался. Там, прямо в отеле, одел лыжи и поехал от порога и так же вовращаешся. Много движений нужно делать живя в самом дорогом пятизвездочном отеле. | Отелю с претензией 5* не хватает понимания, тонкости и чувственной премиальности отелей Куршавель 1850.| Скипасы.|Скипасы отдельная история. Я уже забыл о бумажных билетах, не встречал лет 15. Вернулся в 90-е. Забавно выглядит также ручное сканирование скипасов на входе на подьемник. | Каталка. |Великолепная. Выше всяких похвал. Качества не уступает лучшим образцам и превосходит большинство посещаемых мной курортам. Погода минусовая. Трассы длинные 2.5-7км., ухоженные, широкие. Все трассы связаны между собой.Хорошие возможности для фрирайда.курорт не большой, порядка 25 подьемников, но великолепно спланирован и устроен. Большинство новых подьемников. Очереди прогнозируемые там где есть. Катание супер. По качеству каталки- как Куршавель 1850. Есть места куда вероятно будет развиваться сам курорт.| Еда.|Ресторанов на горе мало, штук 5-6. В среду не смогли попасть, все забито и не брали бронь даже на завтра. Те кто забронировал ждали и не могли попасть. Я обьехал 5 ресторанов везде было так. Вероятно какая-то локальная коррупция, не разрешают открывать новые рестораны. Как иначе обьяснить гигантские инвестиции в инфраструктуру, трассы- подьемники и отсутствие достаточного количества ресторанов. Я думал в Гштадте беда- там все ок. Можно пообедать.| Жилая зона, город. Те, кто планирует и строит такие курорты-должны обязательно пожить в Куршавеле 1850. Бакейра- новый курорт, а унаследовал архитектурные и вытекающие из них логистические проблемы старых лыжных...