dormitorum Maspalomas — Hotel in San Bartolomé de Tirajana

Compro y pago en abril un colchon y un sillon cama(porque venia mi familia),con fecha de entrega en un mes( 26 de mayo).El colchon llega unos dias antes de la fecha. PERO PARA EL SILLON ,estubieron un mes mas vacilandome y riendose de mi Cuando se acerca la fecha de entrega dos o tres dias antes me dicen que el sillon esta ya aqui pero como el 30 era fiesta me lo traerian a la semana siguiente,bueno,no me importo,tenia margen para que llegara lafamilia. Pero despues de ese primer cambio de fecha, hubo otras cinco veces de cambio,en las que me queje todas,me ofrecieron descontarme un 5%,a mi eso no me solucionaba nada,eso me indigno todavia mas,al final nadie sabia donde estaba mi sillon ,segun el QR, seguia en fabrca ,ya cansada el dia viernes 20 les digo que yo el 28 salgo de viaje asi que me traigan uno de la exposicion,quedan en traerlo el dia martes 24(que no podria ser tampoco por que era fiesta,jjajaj),pero el 23 me llaman que apecio el mio y que procurarian traermelo el jueves 26,jjjja. El jueves 26,me llaman y me dicen que me lo traen el martes dia 1 jjjjj,me dio la risa(que parte no entendieron que yo salia de viaje durante un tiempo el dia 28) asi que me vuelven a llamar y esta vez la fecha es viernes 27. Por supuesto he pedido la hoja de reclamaciones y ademas estoy sopesando denunciar. Mi familia pagando un hotel,despues de haberlos invitado a mi casa y yo muerta de verguenza,mientras ellos me vacilaban cambiandome fechas en 7 ocasionesy ofreciendome un 5% de descuento.INDIGNANTE. Tengo que decir,que todas la veces que fui a reclamar,tanto JAVIER, como su compañero,que al final son los que tienen que poner la cara,fueron muy amables y atentos,parecia que intentaban todas las veces solucionarlo y parecian estar consternados por la situcion. Tengo que comprar dos colchones mas,pero desde luego no sera en esa empresa donde han demostrado no tener consideracion ni respeto...

what a service and customer friendliness. have a lot of knowledge of the business. and are very clear in making agreements and good explanation of quality, delivery etc....

Entré a echar un vistazo con pensamiento de comprarme un colchón a ultima hora casi apunto de cerrar,el trato fue muy cercano y profesional,fuy atendido por el señor ruyman ,una persona amable y la que me asesoro sobre varios tipos de colchones y definitivamente acabé comprando un colchón sprint y un canapé,me explico todo sobre método de devolución y garantias del producto,me fuy con un buen sabor de boca por su atención y la de su compañero.en definitiva viva la gente de Tacoronte.jejeje Un saludo y...