A great supermarket that has almost everything you need to buy for cooking at home! It is no Carrefour, but it’s pretty close!! A great buy with cheap prices, you can also buy from them reusable bags that you can wash and bring with you everywhere (even to the sandy dune beaches here) and back to the supermarket to buy more groceries. Staff are very informative and helpful. The place seems to always be full of shoppers, watch out for the pushy “drivers” behind the carts (better than lots of larger supermarkets I have been too honestly so they’re easy to deal with and avoid), so I suggest maybe skip the rush hour periods. Only thing I could not find there was rabbit, but other than that, nothing I can really complain about. Visited once when I was holding my pee for what seemed like forever and forgot to find the bathroom so cannot give any heads up on that, if anyone can inform me in the comments for everyone reading where to find one there, I am sure we would all really appreciate it. Oh! Bonus points (mother in law has the celiac disease), we bought gluten free ice cream by accident! Didn’t even know that was a thing, but we (our family) is really happy about and grateful for it, thank...
Read moreMercadona en San Fernando – Atención al cliente en piloto automático y precios que uno tiene que justificarse
Mercadona es una marca muy conocida en España. Muchos compran allí, yo también. Pero hay dos cosas que me resultan cada vez más incómodas.
Primero: el personal de caja. No, no son abiertamente groseros. Eso sería, de hecho, más fácil de manejar. Lo que se siente es algo peor: una indiferencia total. No hay contacto visual, no hay "hola", no hay "gracias". No te atienden, te despachan. Entregas tu dinero y recibes a cambio la sensación de: "No me importas, solo vete rápido." Ese tipo de “antiservicio” ya tiene su propio estilo. Y es triste, porque hay mucha gente trabajando ahí que seguramente podría hacerlo mejor, si se lo permitieran.
Segundo: los precios. A muchos les gusta decir que Mercadona es barato. Pero si miras bien, ese argumento se desmorona rápido. Un ejemplo: muslos de pollo. Precio por kilo: 3,40 €. En otros países europeos cuesta entre 1,29 € y 1,69 €. Y estamos hablando de países dentro de la UE, con niveles salariales similares. Así que eso de "barato" es bastante relativo, sobre todo si nunca sales de tu burbuja de supermercado.
No digo esto por quejarme por quejarme. Lo digo porque soy un cliente fiel —o me gustaría serlo. Me gusta cuando las cosas simplemente funcionan. Y cuando a uno lo tratan como persona, no como una cartera ambulante. Un poco de respeto en la caja. Un enfoque más honesto en los precios. No son cosas imposibles. Pero son justo las que marcan la diferencia.
Mercadona, todavía se puede mejorar. Y los clientes lo...
Read moreHola buenas noches, mi nombre es Facundo, hoy martes 17/12/2024 a las 7 de la tarde fui a este Mercadona a comprarme algo de bollería, puesto que carecía de material para comer la merienda, quise darme el lujo de comer algún dulce, y, me fijé en que la cantidad de dulces que tienen en este supermercado (hablando respecto al tema de la bollería) es cuanto menos laxa y paupérrima, solamente tenían una palmera de chocolate de la marca eidetesa y un croassant francés (croassant con azúcar glaseada) de la misma marca, punto, listo, ya está, eso es todo, no tenían nada como cuñas de chocolate, herraduras, (y lo sé por qué le pregunté a una de las empleadas del supermercado, y la empleada me dijo: "sí no están ahí en la parte de bollería es por qué nosotros no vendemos esas cosas") y eso que supuestamente ellos se dedican a trabajar con la marca de Eidetesa y estas cosas las cuñas y herraduras suelen pertenecer a la misma marca con la que ellos trabajan, sería bueno si incluyesen más variedad de bollería en el supermercado, la bollería sobre todo atrae a los adolescentes, imagínate que un adolescente pague 1,35 euros por una cuña de chocolate (que, eso fue lo que me costó este croassant francés), vale, okey, no pasa nada, ahora imagínate que diariamente haya 10 adolescentes que paguen 1,35 euros por una cuña o una herradura, ponte a sacar las cuentas ¿cuánto dinero es eso a la semana?, ¿cuánto dinero es a final de mes?, ¿y cuánto dinero es a final de año?, el meter más variedad de bollería en el supermercado implica que lógicamente les entrará más...
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