Hotel & Brasserie Löwen am See — Hotel in Zug

Ich buche dieses Hotel seit fast vier Jahren und bin die ersten drei Jahre alle zwei Wochen zu Gast und nunmehr wöchentlich.

Die Lage des Hotels ist hervorragend. Die direkte Nähe zum Zugersee und der Blick auf die Häuser der Altstadt sind atemberaubend.

Gäste in den Zimmern mit Seeblick oder sogar Balkon dürfen die schönsten Sonnenuntergänge genießen.

Das hauseigene Restaurant ist ein Highlight mit hervorragenden Speisen, einer umfangreichen Auswahl an guten Weinen und Getränken und äußerst aufmerksamen, kundenorientierten und freundlichem Personal. Man genießt die Speisen und Getränke in sehr wohnlichen und angenehmen Räumlichkeiten oder bei gutem Wetter auch gerne draussen mit dem besagten Traum-Blick auf den See. Doch selbst wenn es angenehm warm ist aber leicht regnet ist unter dem Vordach gut zu sitzen.

Als Hotelgast genießt man die räumliche Nähe zum Restaurant und merkt, dass das Personal in beiden Bereichen gut vernetzt ist und auf höchstem Niveau den Kunden bedient.

Die Rezeption ist stets gut besetzt, so dass es zu keinen langen Wartezeiten kommt. Die Formalien sind schnell und freundlich abgewickelt, so dass man zügig sein Zimmer beziehen kann.

Die Ausstattung der Zimmer ist sehr gut. Selbstverständlich ist eine Klimaanlage, ein Kühlschrank, sehr bequeme Betten mit angenehmer Härte der Matratze (nicht durchgelegen - aber auch nicht zu hart), ein Schreibtisch, TV, Gardrobe, Schrank, Tresor, … und vernüftiges Licht. Die Möbel sind modern und wohnlich passend zu dem farblichen Konzept der Gesamteinrichtung des Zimmers. Es passt alles zueinander, so dass ein harmonisches Wohlgefühl entsteht.

Die Badezimmer sind klein aber ausreichend groß modern eingerichtet. Sehr hochwertige Armaturen, Echtglas-Dusche, sehr leise Toilettenspülung und Handtuschstangen über der Heizung, so dass es im Winter mollig-warme Handtücher nach dem Duschen gibt.

Kleinigkeiten wie stets frisches Obst und kostenloses Wasser (mit und ohne Kohlensäure) stehen dem Gast zur Verfügung. Wer ein kleines Kopfkissen zusätzlich benötigt, findet dieses frisch bezogen im ausreichend großen Kleiderschrank. Gleiches gilt für einen Bademantel, Schlappen, etc.

Sauberkeit: Da ich extrem pingelig bin, was Sauberkeit und Ordnung angeht, habe ich überzogene Ansprüche. Doch in den mehr als 150 Besuchen in diesem Hotel habe ich noch nie etwas zu beanstanden gehabt. Es ist blitzeblank !!! Das gilt sowohl für den Schlafraum, die Bettwäsche, Handtücher, Schränke, … sondern auch für das Badezimmer. Hervorragend.

Ein weiteres wichtiges Thema ist für mich das Frühstück. Man merkt schnell, dass das Personal Profi ist - durch und durch. Dabei sehr aufmerksam und gast-orientiert, sowie mehrsprachig und stets höflich und freundlich arbeitet. Man merkt dass es Passion ist.

Der Frühstücksraum (ist nicht im Restaurant) ist gut strukturiert und bietet auf der linken Seite ein tolles Buffet mit frischen Brotwaren (das Graubrot verdient besonere Empfehlung) gefolgt von Aufschnitt, Obst, Jogurt, Müssli, …. und vieles mehr.

Anfangs habe ich mich gewundert, dass es nur eine so kleine Aufschnittplatte mit Schinken, Salami, etc. gibt, die aber immer gefüllt und nett angerichtet war. Bis ich gemerkt habe, dass diese permanent aufgefüllt wird und damit die Aufschnitte stehts frisch sind.

Ich habe die nächsten Monate dieses Hotel nicht umsonst gebucht. In Zug gibt es viele gute Hotels, die es sicherlich auch Wert wären, dort zu übernachten.

Doch für mich gilt: Ich habe dieses Hotel kennen und lieben gelernt.

CHAPEAU an das gesamt Team (inkl. Restaurant) und an die Hotel- und Restaurant-Leitung. Bitte verzeiht mir, dass ich erst soooo spät eine Rezension schreibe - aber damit ist sie noch mehr fundiert und basiert auf mehr als 150 Übernachtungen.

MEINE ABSOLUTE...

I usually do not write such bad reviews, but I feel entitled. The hotel and restaurant (especially) pretend to be of the highest standards, but it is actually just the opposite. The service is terrible, even antipathic. You will have to be lucky to be served decently. The food and drinks are costly, and the quality is very low (maybe why Lowen?). They beneficiate from the view, but that is actually the only quality and reason why I put one and not zero. It is usually the problem with such hotels; the arrogance never pays in the long term. They have to revisit their standards and teach their employees to always prioritize and serve their clients first (without arrogance) and serve them in a descent manner at least for the price (a minimum we can expect). As long as it remains terrible, I highly recommend to...

This restaurant enjoys a wonderful location, providing guests with stunning views, particularly for those seated by the lake. The food and drink selection is truly exceptional, offering a fantastic culinary experience that is sure to impress. The restaurant is also impress by its impeccable cleanliness ensuring a hygienic and enjoyable dining atmosphere. Additionally, the restaurant staff are highly attentive and helpful, making sure that families with young children are well catered for and have everything they need to enjoy their meal...