Tanzanite Executive Suites — Hotel in Dar es-Salaam

Overall presentation of our apartment was excellent, all a/c units in working order. Maid service every day, fresh towels and bed linen changed. I wish we had requested a room over the other side, not nice to be woken up every day by morning prayers over a loud speaker. The thing which we found a little odd was no visitors or guests to visit while staying there. This all depended on who state at reception, sometimes they allowed guest but most of the time not allowed. Tanzanite Manager please re visit this area.

The main problem we experienced was with the restaurant staff. They never understood English and spoke very little English. You ask for 1 thing and end up with another. One particular morning I placed an order for a omelette, clearly pointing out what I wanted in it, this member of staff shook her head as to confirm she understood and requested a pot of black tea. After a few minutes my omelette arrived, it had nothing in it, just a plain Jane omelette. My tea which I order came with milk already added. The restaurant opening time 06:30, this was never the case at this time they were still preparing breakfast no tables made up either. Staff talking in groups while 1 on her phone checking Facebook. These type of mishaps happened everyday, not a nice way to start your day. The rest for the staff were all OK. Main suggestion, have a crash course for restaurant staff in English, to speak is one thing but to understand is another story completely. And finally the management failed to tell on the renovation works been carried out during our stay, which meant there was not Jacuzzi or sauna available this is completely...

Приступая к отзывам об отелях в Танзании, начну с самого неприятного опыта. Мы провели в этой прекрасной стране две недели – сначала сафари, затем отдых на море, и всегда были очень довольны отелями, которых в нашей поездке было аж шесть! «Танзанит» – единственное печальное исключение.||||Начать с того, что мы заказывали номер «трипл», и нам его подтвердили, но, когда мы прибыли в отель, оказалось, что триплов в нём нет вообще. Более того: дополнительных кроватей тоже не существует. Нам предложили для нашего взрослого сына матрасик на пол, и он согласился, благо, неприхотлив, поскольку в турпоходах по Северному Уралу ещё и не так ночует. К тому же номер оказался большим, матрас на полу никому не мешал.||||Утрясли эту неурядицу и совсем было собрались пойти погулять по Дар-Эс-Саламу, но не тут-то было: оказалось, что в номере не работает сейф, а брать с собой ценности в Даре вечером – самоубийство. Чинили нам сейф два часа, но так и не починили, сказали, что в нём большая проблема. Унесли, а затем принесли обратно, но уже с ключиком. Так что мы вынуждены были таскать с собой ключ от сейфа, потому что кодовый замок так и не заработал. Вечер был потерян, погулять по Дару не удалось, поскольку на следующий день у нас была экскурсия в Багамойо, а ночью мы уже улетали. ||||Впрочем, эти два часа не прошли даром: мы всё время улаживали или пытались уладить какие-то неурядицы. Требовали полотенца для сына: матрас-то принесли, а кроме него – ничего. Налаживали кондиционер и вентилятор: оба истошно шумели, а первый ещё и вонял плесенью. В результате вентилятор пришлось выключить, поскольку он издавал дикий истошный скрип – примерно такие звуки производит грузовик, когда сдаёт назад. Кондиционер так и стучал всю ночь, к запаху мы более-менее притерпелись. Чайником в номере мы не смогли воспользоваться: он тоже пах неприятно. ||||Совсем под вечер пошли поужинать. Ресторан в отеле оказался дорогой и очень невкусный, к тому же обслуживали нереально медленно. Неприятное впечатление подтвердилось утром: завтрак скучный и невкусный. Даже омлетик на заказ не жарят (а во всех прочих танзанийских отелях – да хоть яйцо пашот!), а моя просьба сварить кофе вызвала панику в рядах обслуживающего персонала. Они долго не могли понять, чего мне надо (хотя я очень хорошо говорю по-английски), и всё время подсовывали растворимый кофе в пакетике. Когда до них дошло, что речь идёт о кофе из машины, они долго упирались, а когда я проявила упорство, выяснилось, что дел-то всего – заплатить! Когда я сказала, что заплачу, начали возиться с машиной втроём. Сварили-таки. Чудеса!||||Общее впечатление от отеля: очень много понтов – мрамор везде полированный, персонал такой важный! Но вот по-настоящему подготовить номер к приёму гостей толку нет. Смазать скрипящий вентилятор. Проверить, как работает сейф. Почистить кондиционер. Помыть чайник. Понять, наконец, сколько же гостей будет в номере, и заранее поставить extra bed. Вот по таким вещам определяется качество отеля, а мармор… Да обойдёмся как-нибудь!||||Но самое главное про этот отель я узнала после отъезда. Муж и сын признались, что в номере видели тараканов. Просто они меня решили не...

I used this hotel for a transfer hotel for that is is good, as a business hotel I would not recommend it. The rooms are very well equipped, and the staff is very well prepared in solving some minor problems which you might encounter on your travels. The beds are comfortable and the rooms are equipped with Type-G converters. The rooms are clean and the bathroom even has a comb, razor blade and shaving balm, besides the usual shower gel and shampoo.||The pictures are outdated, the furniture could use a restoration and some polish. When we arrived nobody waited for us even tough we booking an airport transfer from the hotel, this was particularly annoying since I could not buy a new sim card at the airport, because almost everything was closed and my roaming failed, the hotel didn't answer on WhatsApp and I ended up taking a taxi from the airport which costed more than the transfer. The manager did make up for this by giving me a free transfer for my departure flight and this time...