This is the second time we have stayed here and once again it was the exactly the same experience. Staff are lazy, they will try and con you for example you are given 2 robes and 2 pair of slippers at the start of your stay. After 1 day both robes were gone, I remembered from my last visit and quickly let reception know they were gone before they charged us for lost robes. we were only initially given one pair of slippers from the beginning of our stay. So when we checked out they again tried to charge us for the supposed lost slippers. Our room smelt of sewage the whole time we were there, the toilet leaked most days all over the bathroom floor. The mini bar was never stocked up the whole three weeks of our stay, the drinks at the pool are awful warm cans of beer. Breakfast - breakfast is awful they only cater for Thai people with a lot of noodles and fish for breakfast only a very small section for continental breakfast. It was a shame because we had two children and they could only have toast everyday for breakfast. Also no air con in breakfast buffet. Staff in the hotel not one person spoke any English so trying to communicate over orders or bills is very difficult. Once you order a drink they are all over you straight away to pay the bill which I understand but at the same time is quite annoying when you your staying in the hotel. Asking for a glass of milk for a baby you might as well give up they haven’t a clue what you’re saying even if you point at it on the menu. The main restaurant is not open for lunch in the day or even at night time for dinner so forget trying to have a nice meal or a drink at night time because this hotel cannot cater for that. The pool if you look at the corners of the pool are disgustingly dirty the amount of dirt clogged in the pool is unhealthy to swim. We tried this hotel a second time as it is a good price and it is in a good location, but the staff and the way it’s run is below awful. I think the only good thing I can say about this hotel the maid actually comes everyday and cleans the room. I would avoid if your looking for a family hotel to stay, there are plenty of other hotels in the area that offer a much...
Read moreI’ve just departed Welcome world after a four night stay. I’ve stayed at this hotel before, but I’ll be avoiding it in the future. |Where to begin? The manager, an older Thai woman, seems to employ a general loathing of her salary paying guests, tolerating them with an air of disdain. She seems to have surrounded herself with like minded employees, a more sullen and dour group of people you would struggle to find. |I watched this resort being built a couple of decades or so ago. Starting life offering quality accommodation, it has not received much love during its life and it now presents as a rust stained relic of its former glory. I stayed in one of the hotels ocean facing 85m2 suites. The room has been neglected during its life and during my stay it was replete with damaged fixtures and fittings. Even the room entrance door was difficult to close, only closing properly if slammed with force. The maid even expressed her frustration to me in a mix of Thai and broken English. I managed to remedy the door issue by lubricating the very dry door lock. Clearly there is no routine maintenance carried out at this hotel. |The highlight of the Hotel is the stunning collection of swimming pools. They are well maintained and very inviting in the heat of the day. However, the pool towels are well past their useful life and in dire need of replacement. The notice advising guests the towels are worth $US15 is an over-valuation of around $US15. They are near useless. See photos. |The on site gym is a collection of very old and very old/broken equipment. Cable operated machines are not much use without cables. See photos. |I paid for a room for two people and was residing alone. One morning I had a lady visit the hotel to wax my back in my room. The hotel demanded 1,000 baht to allow her to go to my room. This is unprecedented and simply a money grab by a hotel in dire need of funds. |This area of Jomtien is well served by some good hotels, much more worthy of your hard earned baht than welcome world. Oh and they should change their name. They certainly do not offer an environment that makes guests...
Read moreДобрый день всем, кто рассматривает этот отель для поездки.|Об отеле сложилось странное впечатление...очень странное....|Приехали мы в 9 утра. Ждали заселения ровно до 14. При этом сотрудники ресепшен предложили нам быстрое заселение зп стоимость номера за сутки....мы посмотрели цену у них на стойке за наш номер.... 3500 бат. Да идите вы знаете куда! Естественно мы остались ждать. Благо, на ресепшен есть где полежать (если китайцами не занято)|Сразу скажу, мне не понятно, почему туроператор продает этот отель как 5???? Это 4ка! Сам отель первый раз слышит, что он 5-ка! Что за развод от Анекса, мы так и не поняли. Благо,|читала все отзывы до поездки, и заранее знала, что 5- кой там и не пахнет....знала, что это 4.|Номер. |Впечатления от номера хорошие. Чисто, просторно, уютно. Все работало. Претензий к номеру нет.|Уборка.|Уборка на слабую тройку. За 2 недели нашего пребывания, столик на балконе не вытерли ни разу! Вытирали сами.|Пересонал.|ВОТ тут промах отеля! Отношение персонала к гостям никакое. В Тае мы не первый раз. Видели всякое. Но тут ни здрасте, ни до свиданья вы не услышите ни от кого! Заходишь в отель, идешь через ресепшен, в твою сторону даже головы не поворачивают!. Охранник постоянно сидит, опустив голову, смотрит кино по телефону. Сотрудники на стойке делают тоже самое. Изо дня в день! Не приятно было мимо них ходить, как мимо живых стен. Тебя никто не заметит! Хоть голый пройди, ни кому дела нет! Это очень нам не понравилось! Видно хозяин отеля безконтрольно попустил свой персонал.|От дороги до отеля идти мин 5-10 по НЕ ухоженной аллее. Не очень далеко идти , но честно сказать напряжно!.Идешь- справа пустырь, слева какие то здания как из фильма ужаса. Освещение вечером нулевое! Обрезанные деревья тоже не украшают эту аллею. Почему отель не займется аллеей, что б по ней приятно было идти и не оглядываться по стронам.?|Фонтаны не работают ни на въезде в отель ни на входе в него. Тоже, как то это создает ощущение отельного пофигизма. Экономят что ли электричество? Странно как то....Было бы на много приятней, если бы они работали.|Территория отеля маленькая. Бассейны не плохие, но требующие уже реновации. Например плитка вся в грибке и слизи. Особенно в зоне входа. Лежаки тоже вроди бы не плохие, но с грязными матрасами. Когда там отдыхали мы, то лично я, поправляя матрас, вытащила из под него кучу мусора! Даже липкие обертки от старого мороженного там были! Я понимаю, что туристы бывают свиньями, но уборщику убирать то надо!!!!!|Вечером на территории зажигали гирлянды. Красиво! Но мало! Вроди бы загли в в 7 часов, душа радуется,но когда возвращаешься в номер с прогулки, в 9 уже все выключено.....тоже как то это странно и доказывает, что отель очень экономит. Было бы классно, если бы бассейн подсвечивался и гирлянды горели по позднего вечера, еще бы музычку какую нибудь можно было бы включать не навязчиво....|Вот всё в отеле как то так!!! Вроди на первый взгляд не плохо, но потом присмортевшись, понимаешь, что это все бутофория какая то! |Питание нормальное. Писали здесь, что плохое, но нет. Видели и хуже и лучше. Нормальное питание. Нас вполне устроило и голодными мы не были!!!!!! А покушать мы любим.|Кому важно, китайцев в отеле полно!!!!|Мы платили за тур 95000 на двоих, за 12 ночей. Считаю, это Дорого для этого отеля! Можно было найти дешевле и не хуже....|По факту отель средняя 4-ка! Если бы еще персонал был бы не как мумии, и если бы не экономия с пофигизмом,то можно было и твердую 4ку поставить.|Море.| Пляж Донгтан мне НЕ понравился. Думала лучше будет. Слышала, что это один из лучших пляжей Паттайи. |Знаю, что купаться нужно на отстровах, что мы и сделали. Укатили на 5 дней на ко Чанг.| Но и здесь хотелось конечно же покупаться! Зачем тогда переплачивали за отель "у моря"...|Море не приятно -болотного цвета, с маслянными пятнами и болотным запахом. Заход в море тоже не приятный. Идешь и проваливаешься в песок по щиколодку, где тебя кто то кусает! Пальмочки красиво растут на пляже. Но само море бееее!|На территории отеля живет белка. По балконам смешно и быстро бегает...|Что еще сказать? Не понятные чуства остались от отеля. Такое впечатление, что задумки когда то были хорошими, но по каким то причинам они не поддерживаются отелем и не развиваются. Экономия на всем! Все приходит в упадок потихоньку и скоро такими темпами отелю и 4* нельзя будет дать. |Вот вроди бы все и не плохо, но в то же время все как то не доделано, без души, многое запущено....не знаю. В отель можно поехать еще раз, только за не очень высокую цену...для временного пристанища между...
Read more