Hawaii Hotel Dalat, Da Lat — Hotel in Da Lat City

Đây sẽ là những đánh giá chân thực và trải nghiệm cực kì tệ tại khách sạn này. Có khen và có chê Mình book phòng từ 30/4 - 3/5 tổng cộng là 3 đêm cho 2 phòng, với nhóm bạn 6 người tại đây ( 1 phòng đôi, 1 phòng đơn), khi booking không có vấn đề gì, cũng ko phải đào lửa, trang uy tín, thủ tục nhanh gọn lẹ. Mình lấy phòng sớm, khoảng 8h ngày 30/4 phụ thu 150k, cho phòng đơn, vào vệ sinh cá nhân thay đồ chuẩn bị đi chơi. Check in với thái độ của lễ tân phải nói lần đầu tiên minh thấy là cực kì hắc dịch, nói chuyện trổng không với khách, mình thấy độ khoảng hơn 30t một chút, nhưng dù sao mình vẫn xưng chị, dạ vâng đàng hoàng. Đến khoảng 14h cùng ngày, mình và nhóm bạn trở về để nhận phòng còn lại, và sự cố bắt đầu: khách sạn ở đường đồng tâm, giao với đường hoàng văn thụ, đây là khu vực đang làm đường, sữa chửa nên điện nước hoàn toàn bị cắt để hỗ trợ thi công, tuy mình có bạn sống ở đường HVT, có nhắn tin trước hỏi KS thì KS vẫn nói là ko ảnh hưởng ( có hình ảnh đoạn chat), và ở đây cũng ko có hệ thống báo cháy. theo luật sẽ có thể bị phạt về qui định lưu trú theo Điều 7 Nghị định 136/2020/NĐ-CP Từ khoảng mình đi chơi về từ lúc 9h == lúc đó ks hoàn toàn mất nước, nước chảy ra VÀNG và có CẶN BẨN DƠ như video, mình có gọi cho lễ tân tận 3 lần. Lần đầu tiên "kiểm tra", lần thứ 2 "bảo là 30p sau có", lần thứ 3 "gáng chờ đến sáng mai" Đến đây là khoảng 12h đêm, phải đi mua nước suối để đánh răng rửa mặt tạm, và đi ngủ trong tình trạng người dơ và bực tức, vì thái độ của "chị" lễ tân đó, cuộc gọi cuối cùng mình còn nói rất nhẹ nhàng, nếu chị không giải quyết đc thì chị nhắn số điện thoại của anh chủ KS để e làm việc, thì chị cứ liên tục bảo thông cảm thông cảm, nhưng mình trả tiền dịch vụ đầy đủ, để nhận lại dịch vụ như thế này thì thật sự là không thể chịu nổi. sáng hôm sau là cúp nước toàn bộ khách sạn, mình quyết định trả phòng và dọn qua nơi khác ở, và nhận đc hoàn toàn số tiền còn dư. buổi sáng thì lễ tân liên tục xin lỗi, bạn này thì dễ thương hơn. Mong KS làm việc lại về cách quản lí và dịch vụ cung cấp. ĐÂY LÀ LẦN ĐẦU TIÊN TRẢI NGHIỆM 1 KHÁCH SẠN CỰC KÌ TỒI TỆ TẠI ĐÀ LẠT, VÀ MÌNH SẼ KHÔNG BAO GIỜ...

The hotel staff Ms Nhung was extremely helpful, every morning she voluntarily helped us to check our itinerary and gave us important information that we couldn't find on Google such as whether the routes were suitable for cycling, and alternative taxi options as well as additional tour locations that she felt were nice and we really loved, such as the Van Duc Pagoda. It really helped as she had valuable local knowledge, and we felt very cared for throughout our stay!

The hotel is clean, comfortable and safe, amenities were all fine. Great stay! Thank...

My husband loved this place so much! The room was clean, affordable and great value for money. Staff were helpful and friendly, and the manager (Ms. Nhung) was so lovely she even gave my husband an umbrella and a poncho, and helped top up his phone. Really appreciated the kindness here, despite our messy room 😅, had plenty of...