Hoang Quan Hotel — Hotel in Da Lat City

Trải nghiệm tệ, không bao giờ quay lại!

Tôi đã có một trải nghiệm vô cùng thất vọng tại khách sạn Hoàng Quân, Đà Lạt và cảm thấy cần chia sẻ để những khách khác không gặp phải tình trạng tương tự.

Thái độ lễ tân kém chuyên nghiệp: Ngay khi đến, chúng tôi đã bị đón tiếp bằng ánh mắt thiếu thiện cảm và thái độ thờ ơ. Nhân viên lễ tân không hề nở một nụ cười, nói chuyện thì cộc lốc, thiếu thân thiện và có phần khó chịu khi chúng tôi hỏi thêm thông tin về dịch vụ. Cảm giác như khách đang "làm phiền" họ vậy.

Vệ sinh phòng cực kỳ kém: Phòng bốc mùi ẩm mốc, sàn nhà đầy bụi, ga giường có vết ố và tóc còn sót lại. Trong phòng tắm, khăn tắm có mùi hôi và dường như không được giặt kỹ. Nhà vệ sinh cũng không sạch sẽ, bồn cầu ố vàng, cống thoát nước bị nghẹt. Hoàn toàn không đạt tiêu chuẩn cơ bản của một khách sạn.

Dịch vụ không đúng như quảng cáo: Trang bị trong phòng khác xa so với hình ảnh trên mạng. Không có máy sấy tóc, điều hòa thì hỏng, TV thì nhiễu sóng. Wi-Fi yếu đến mức gần như không dùng được.

Giá cả không xứng với chất lượng: Với mức giá này, tôi mong đợi một dịch vụ ít nhất là chỉn chu và thân thiện. Nhưng thực tế thì trái ngược hoàn toàn.

Tóm lại: Không gian tồi tàn, phục vụ kém, hoàn toàn không đáng tiền. Tôi khuyên mọi người nên tránh xa khách sạn này và chọn một nơi khác chuyên nghiệp và đáng tin cậy hơn...

New hotel with large room and bathroom well equipped wit all basic comfort but , find cockroaches in the drawer of the table, of course ,It is demoralizing and makes you think about the cleaning level. Wi fi in the room , absent at last third floor and poor signal for all others floor. Although , check out , is wrote at 12.00 , several room was found and open but not prepared for new arrival.||A completely lack of...

This hotel is very new (I think it just grand open about 2-3 months). Location is good. Next to the hotel is hospital, opposite is petro/gas station, bank, 10 minutes walking to night market. Everything in hotel are clean, friendly staff, large room with amenities.||- Not many service, even breakfast. However good value, suitable...