Không bao giờ quay lại!
Tôi vừa có một kỳ nghỉ đáng quên tại khách sạn. Những gì tôi nhận được lại là một chuỗi thất vọng từ khi bước chân vào phòng cho đến lúc trả phòng.
Vật dụng cũ kỹ, bẩn thỉu: Phòng có mùi ẩm mốc nồng nặc ngay khi mở cửa. Ga trải giường nhăn nhúm, có vết bẩn như chưa hề được thay mới. Điều hoà thì kêu to như máy kéo, không mát mà chỉ phả hơi lạnh lờ đờ. TV không bắt được kênh nào ra hồn, điều khiển thì mất nắp và hết pin. Phòng tắm tệ không kém: vòi sen bị gỉ, nước lúc nóng lúc lạnh, khăn tắm thì sờn rách và ngả màu như đã qua sử dụng cả năm.
Nhân viên thiếu chuyên nghiệp: Tôi đã từng ở nhiều nơi, nhưng hiếm có nơi nào mà nhân viên xử lý tình huống quá kém. Khi tôi phản ánh về phòng có mùi và dơ, họ chỉ gật đầu rồi… im lặng, không một lời xin lỗi hay hành động xử lý.
Thái độ phục vụ quá kém: Thái độ phục vụ nói chung là cực kỳ hời hợt. Không có ai hỗ trợ xách hành lý,khi tôi nói trả phòng k thể ở tiếp thì không khác gì giang hồ, làm mọi cách để ép ở, hoặc mất tiền . Đến khi check-out, họ kiểm tra phòng như thể nghi ngờ tôi làm hỏng đồ, soi từng cái khăn, cái ly mà mặt thì hầm hầm. Phát hiện gương bể còn nghi ngờ gia đình tôi, nhưg khi gọi nv dọn phòng thì lại biết k phải tôi, cũng k 1 lời xin lỗi. Phải né nhanh né gấp,...
Read moreVật dụng cũ kỹ, bẩn thỉu: Phòng có mùi ẩm mốc nồng nặc ngay khi mở cửa. Ga trải giường nhăn nhúm, có vết bẩn như chưa hề được thay mới. Điều hoà thì kêu to như máy kéo, không mát mà chỉ phả hơi lạnh lờ đờ. TV không bắt được kênh nào ra hồn, điều khiển thì mất nắp và hết pin. Phòng tắm tệ không kém: vòi sen bị gỉ, nước lúc nóng lúc lạnh, khăn tắm thì sờn rách và ngả màu như đã qua sử dụng cả năm.
Nhân viên thiếu chuyên nghiệp: Tôi đã từng ở nhiều nơi, nhưng hiếm có nơi nào mà nhân viên xử lý tình huống quá kém. Khi tôi phản ánh về phòng có mùi và dơ, họ chỉ gật đầu rồi… im lặng, không một lời xin lỗi hay hành động xử lý.
Thái độ phục vụ quá kém: Thái độ phục vụ nói chung là cực kỳ hời hợt. Không có ai hỗ trợ xách hành lý,khi tôi nói trả phòng k thể ở tiếp thì không khác gì giang hồ, làm mọi cách để ép ở, hoặc mất tiền . Đến khi check-out, họ kiểm tra phòng như thể nghi ngờ tôi làm hỏng đồ, soi từng cái khăn, cái ly mà mặt thì hầm hầm. Phát hiện gương bể còn nghi ngờ gia đình tôi, nhưg khi gọi nv dọn phòng thì lại biết k phải tôi, cũng k 1 lời xin lỗi. Phải né nhanh né gấp,...
Read morethật sự đọc qua review cũng nửa tin nửa ngờ cho tới khi ở thử. Giá cả em sẽ k bóc mẽ vì em k có rành giá địa phương cùng với việc đặt phút cuối nên k trông chờ gì quá đặc biệt
NHƯNG phòng chất lượng cực kì tệ, tệ hơn những gì có thể tưởng tượng. Khu vực ở thì ẩm thấp, âm u. Khăn tắm/ khăn mặt thì lủng lỗ chỗ như nùi giẻ, còn có mùi hôi. Ổ cắm thì lỏng lẻo, cắm điện thì kêu rè tè nghe cực kì bất an - đường điện không an toàn! Phòng tắm thì vừa đủ để xài nhưng thoát nước siêu kém. Lại còn bẩn và sơ sài. chăn ga cũ, máy lạnh cũng chẳng ra gì. Chúng em đi 4 ng nhưng lại k xài TV, nên k biết chất lượng hình ảnh ra sao.
Thật sự mà nói, vì ở có 1 đêm nên chúng em cũng kệ vì lúc đó ai cũng thấm mệt. Nhưng nếu ở 2 đêm trở lên thì thật sự kinh khủng.
Giá chúng em thuê 1 đêm phòng 2 giường là 500k, như đã nói chúng em kh rành giá địa phương nhưng thật sự cũng là sinh viên cả, 500k cho 1 phòng như này thật sự là trải...
Read more