Luxy Park Hotel & Apartments - MTown — Hotel in Phú Quốc

Pros: Spacious room The receptionist speaks English very well They leave some tea and coffee bags after cleaning

Cons: WiFi is very slow and unstable. I had to use mobile data almost the whole time. The drain in the shower is easilty clogged and there is no border to prevent water out of the shower cabin, so there always was a pudle all over the bathroom floor after taking a shower. The receptionist asked for my big fridge for other guests with exchange to a smaller one and a promise that a new big one will be delivered in 3 days for me. I didn't get any new fridge. The receptionist asked for an oven for other guests if I don't use it. I didn't use it so I gave it away but if there are not enough appliances I suppose it's a problem anyway. One day I returned home and saw that the microwave oven was changed to another one. It worked but they didn't ask me about my permission to come into my room...

Долго выбирали отель, читали отзывы. ||Сначала приглянулись другие варианты в городе, и очень рада, что в итоге оказались в MTown, поскольку в самом городе шумно, грязно и проблема с выходом к морю. ||Отель MTown в районе CEO Group. Вся территория комплекса ухоженная, чистая и аккуратная, повсюду много цветов, вкусно пахнет. Постройки одного типа, создается впечатление, что вы не во Вьетнаме, а где-то в Европе. Доступ к морю свободный, места много, пляж чистый, убирают. Ходили на пляж к Novotel. Волн практически нет, вход долгий, глубина небольшая, с детками самое то. Да и взрослым безопасно, т.к. есть обратное течение. ||Бронировали MTown через букинг с завтраками на 28 дней, оплата по факту заселения. С нами созвонись по ватсап сотрудник, разговаривали на р.языке, подтвердили бронь и заказали такси. ||По приезду в отель, нам предложили отменить бронь в обмен на скидку. Меняли евро в отеле по более выгодному курсу, чем в аэропорту. Остатки наличных сняли в банкомате картой юниопнэй (зеленый банкомат берет комиссию и возможность снять 3 млн.донгов, 🏧 а голубой дает снимать без комиссии с карты РСХБ, но лимит 2млн.донгов)||Номер достался на 3 этаже, большой светлый, с балконом и панорамными окнами, видом на горы!||Есть все необходимое: рабочий стол, стулья, чайник, вешалки, зуб.щетки, паста, расческа, бритва, ватные палки и прочее.||Завтраки по меню, 1 блюдо на человека, можно дозаказывать за доп.плату. Фрукты дают, чай и кофе без ограничения. В целом разнообразно. ||Вай фай есть, но часто обрывы и низкая скорость, особенно по вечерам, когда все сидят в интернете. Работать сложно, говорить по ватсапу невозможно, поэтому если вам это нужно покупайте симку с инетом дополнительно, мы в итоге обошлись без нее. |В отеле Есть прачечная, можно постирать вещи, но они не сортируют, стираю вместе все подряд. Поэтому белый вещи нам не удалось постирать, т.к. их было мало.||Несколько раз обедали в отеле: готовят быстро и вкусно. ||На ресепшене предлагают экскурсии, есть прокат байков. ||В целом в отеле очень дружелюбная и спокойная атмосфера, все...

If you are planning on staying here don't be deceived by the false representation of the room. Upon arrival the first statement from the receptionist was that we would have to upgrade our booked rooms at an increased premium. When we refused we were taken to a room on the 4th floor, an area not serviced by the elevator. The room was about a third of the size in the advertised photo. The ceiling was pitched and very low, I am not tall but I hit my head on the ceiling a few times. The receptionist could not have been any more disinterested, when I asked him for directions to the bus station he just pointed to outside the building. It's about 9km from the main town. I would...