Morris Hotel Phu Quoc — Hotel in Phú Quốc

So we spent only 1 night in the hotel but that was just enough to me.||||First was about the policy. I am sure that the receptionist was told to sell the room with higher price compared to any booking website. When I told them that I saw it cheaper on Agoda and Booking.com, they told me to book online. I had no problem with that but they really need to think about it as they have to pay commission to all those Online Travel Agent. I did not expect them to give me a lower price but at least the same as online website, not so much higher than that.||||Secondly, they seemed not to care about the guest at all, not only us but when I was waiting for my room and I saw them "talk" to another guests, I can tell that they did not really focus on the guests but arguing with each other. I did not feel welcome at all.||||Thirdly, every hotel should let the guest check in at 2pm. I was there at 5pm. It is okay to me to wait for about 30 minutes as I had just booked the room and they need time to prepare. But after 30 minutes, when they finally told me that my room was ready, I got to my room and nothing had done! Absolutely nothing. The bed and the bathroom was still a mess. Then I called to the reception and the housekeeper told us to wait for 30 minutes. I was really pissed. At least they should check the room before let us check in. I had no problem with waiting. They just should've let me know how long I had to wait then I would wait!||||Fourthly, I did not know if the room that they gave us was exactly the type of room that I booked. I booked for the Deluxe Room with Double bed. As I could see, the room in reality and on the photos are not the same. It seemed smaller than 30m2 and had no bathtub and the decoration is no where near the describtion on the internet.||||Fifthly, I was on the 3rd floor and I could not access the wifi at all. Which was also okay to me as I am not a cellphonaholic, but then the TV did not work too! And neither did the hot water. We literaly looked at each other and laughed as it could not be worse than that! ||||What happened just makes me think that maybe because I stayed there for only one night and I booked the room with cheap price that they did not need to care about us. I am not a difficult or troublesome people, I just need to be satisfied by the simplest and the most basic things. But I was not. ||||I intended to come back at first but just the moment that I got the room, I had regreted that I chose this place and I decided not to. ||||I know that this place is new, but it means you have to work harder and care more about your service, or else you can not compete to others. ||I do not know what the 2 stars that I voted is for. May be just because of the area and the...

Добрый день,путешественники! В этот год решили в ноябре лететь во Вьетнам уже южнее,чем в прошлый год,в котором с погодой в Нячанге реально не повезло.Здесь в ноябре замечательно! ||Итак ,про отель Амон -находится он в новом микрорайоне,где рядом уже построены целые кварталы таунхаусов с прогулочной зоной. Т.е. это просто городской отель ,номера которого расположены в 3-4х эт. здании типовых построек.Открыт недавно примерно 3 года назад.Окна выходят либо на променад,который вечером превращается в шумный допоздна, и не очень вкусно пахнущий уличный "ресторанный дворик",либо на район с частными симпатичными виллами.Там же центральный вход и дорога к отелю.Казалось бы,будет тихо..но..рядом ящики с мусором от отеля.которые забирает шумная машина и паркуются мотоциклы персонала и отъезжающие автобусы с туристами.Пишу об этом,чтобы понимали те,кто ищет тишины и спокойствия-вам не сюда.В целом ,отель не плохой,свои 3* оправдывает.Уборка нормальная,питание тоже разнообразное.На завтраках,если на столе нет ваших личных каких-то мелких вещей) расторопный персонал мог запросто убрать вашу тарелку,на которой ещё не тронутый завтрак( а вы пошли за чем-то ещё)....думая,что вы уже поели..:-) Пару раз так было..и мы стали оставлять то очки,то косметичку..чтобы было видно,что здесь ещё сидят.Сам номер был на 3 этаже,слегка запачканные ,кое-где,стены,сырой неприятный запах из-за сырой с плесенью в одном месте, стены,Так как,то ли кондиционер протекал на неё ,то ли ещё что-то..короче,мы высказали свои претензии при заселении,нам показали другой такой же ,но выходящий на мусорные баки ..(остальные были заняты якобы)..мы вернулись обратно в свой..Быстро открыли балконную дверь для проветривания..нам девушка принесла аромолампу с приятным запахом корицы и лимона..она постояла у нас примерно 1-1.5 часа и у нас её забрали:-)..но дополнительно ещё побрызгали вкусным освежителем воздуха в платяной шкафчик.Короче, уставшие с дороги,мы решили плюнуть на всё и пойти на пляж. Отельный гольф-кар ,который возит на отельный пляж ,был только через полчаса и мы не стали ждать и пошли пешочком по дорожке между НОВОТЕЛЕМ и другим большим справа(по-моему)Премиум Бест Вестерн. Вышли.прошлись вправо по берегу,нашли свой пляж с деревянными тяжёлыми лежаками и охранником..и с удовольствием погрузились в спокойную,тёплую и чистую водичку Сиамского залива..:-)) Настроение сразу улучшилось..Вот это и главное-зачем мы сюда приехали! Выпили по кокосовому соку-(рядом кафе с бассейном,находится позади пляжа).. понаблюдали красивый закат,ополоснулись под душем рядом с бассейном, обратно уже сели на маленькую гольф-машинку от отеля и через 5 минут были в своём уже более проветренном номере.Оказалось,что наш балкон ОДИН на два номера..и разделяет нас ,какой-то низкий барьерчик высотой до колена.Но есть столик и кресло и вешалка для сушки белья.Нам повезло-у нас были тихие соседи -две женщины,ведущие здоровый образ жизни:-)) рано уходили на пляж,в обед спали..НЕ КУРИЛИ и НЕ ПИЛИ на балконе!!(УРААА!!) уже большая удача!! Помылись еле-еле тёплой водой из сломанной душевой лейки( в 6-7 вечера воды горячей не хватало:-(,так как все отдыхающие,наверно.занимались помывкой после пляжа.Сейф в номере был,но мы не стали брать..денег с собой было совсем мало,сразу купили Обзорную экскурсию ,просто билеты на Канатку и в Сафари парк у уличного продавца РИЦ(русский информационный центр) с ними ездили ещё в Нячанге. Так что, доверяли им.Вечером пошли на этот пир уличной еды,что напротив наших окон..Дверь на балкон пришлось закрыть,так как сильный запах от многочисленных точек гриля и всяких других точек вьетнамского общепита,быстро шёл в номер через включённый кондиционер...он всё это тянул в комнату:-(.. Купили креветок на гриле и салат(нормально вроде-бы)..но утром..увы..желудок дал сбой и на пляж мы пошли значительно позже,чем хотели. На следующий день был новый заезд русских туристов и всё..культурный отдых закончился!:-(..почти до 2ч ночи никто не спал из-за их активной ночной жизни с танцами и плясками под песню про " милого бухгалтера"из 80-х и Лепса с его "рюмкой на столе" и репертуара ВДВ (привет какому-то Серёге-красаве"!) Эх..а так хотелось релакса и тишины..увы..не здесь.Хотя,отель в этом не виноват совсем.Просто хорошие цены на номера в этом отеле ,стали привлекательными для определённого контингента отдыхающих" из Тагила"или..всё равно откуда..они везде есть.Днём вроде-бы всё утихло..все на пляже..но лежать на лежаке,где тебя со всех сторон обкуривают тоже было "некомильфо"...Мы вежливо попросили пухленьких и накрашенных дамочек смолящих одну за другой сигаретой,делать это чуть по-дальше..отойти в сторону..кто-то на удивление так и сделал(мерси вам,милые дамы),а кто-то продолжал курить,наплевав на остальных..бог им судья..(карма- она всё равно их настигнет когда-нибудь)Песок на пляже..увы тоже никто не чистил..и естественно,окурков там тоже хватало:-(..а жаль..Мы потом сами немного его почистили от пивных крышек и пластиковых пакетов,которые выбросило море..Охранник следил издалека за территорией,где были наши лежаки с пляжными отельными полотенцами(их брали утром под расписку на ресепшн и после пляжа сдавали обратно,так же расписавшись) Утром брали свежие.Очень хорошо и удобно.Были вечером в ресторанчике при отеле SEA MARKET,заказали вкусный тыквенный супчик,креветки,рыбу,курицу..нормально всё..Потом были в стильном Итальянском ..чуть дальше.. там замечательная пицца всех видов!! и на десерт-шоколадный Брауни! Мммм..вкусненько! Были в "Отто.".так .нормально,но порции небольшие.Во всех этих близлежащих ресторанчиках,которые расположены тут в помещении..всё очень чисто и вкусно...но цены..аховые! так что..мы немного с удовольствием " погурманив",быстро перешли на уличную еду.но уже брали всё отварное ,никакого гриля.!!Чуть подальше на прогулке по местной территории наткнулись на кафе..66 Paris ..там собирается, в основном, местная молодёжь..зашли туда попить кофе..Очень вкусно было..за 39 т.донгов и кофе и зелёный чай..и обстановка и дизайн всё понравилось.Персонал может говорить на английском. Итак, вернёмся к отелю..бельё и полотенца меняли регулярно,две бутылочки воды,чай и кофе..тоже добавляли регулярно.Так что..старались выполнять свои обязанности.За старание персоналу 5!:-) На остальное уже не обращали внимание.Было одно огорчение на отдыхе-в воде-КУСАЛСЯ ПЛАНКТОН или мелкие медузки так жалили..но это,конечно,подпортило отдых..Уж ,не знаю ,почему они там появились..три года назад мы были на севере острова на пляже Онг Ланг..там этой гадости не было совсем. Может это вообще стало характерно для Южно-Азиатского региона? (в Таиланде 3 года назад ,впервые ,на Пхукете мы столкнулись с этим, а 7 лет назад этого тоже там не было)..что-то с экологией точно происходит!:-( Вода загрязняется людьми очень быстро) вот живность морская на это так и реагирует..В остальном,всё понравилось.и Канатная дорога впечатлила и Сафари парк с кормлением жирафов..очень порадовал..Мы отдохнули..Спасибо Вьетнаму и этому острову ,персоналу отеля за хорошие впечатления!Ну, а минусы встречаются почти везде(при эконом варианте)..их ,конечно надо просто исправлять. Всем хорошего отдыха и впечатлений от...

Located on the biggest construction site of the island, this recent hotel is charming at the 1st sight but their Triple Deluxe room is a joke ! Far cry from the pics! So small that they had line up a kingsized bed and a sigle bed so we couldn’t open the closet and we had to move the single bed ! Once we did, we found some nice old friends! ||Except dirtiness, there were rotten bugs under the bed, we even found a beetle and a cockroach, spiderweb and other slimy things. ||We asked the housekeepers to clean up properly but they definitively don’t know what cleaning is. We had pretty hard time with housekeeping there, 2 days in a row the room wasn’t made up yet at 3 :40 pm when we reurned from the beach! That was absolutely annoying and getting on our nerves because we had to shower and go downtown! The worse is the guy who escort them he only takes notes. We have shown him a disgusting corner in the room, he said they will clean it up right away but when we got back, it was the same disgusting corner that i had take care by myself! Moreover sometimes it missed towels, drinking glasses, twice it was toilet paper, … and they charged some beverages from minibar we didn't take. ! We could hear them in the hall bursting out, chatting and giggling so we could notice they had a lot of time in their hand! Very very bad service!!! Worse ever!||Regarding the restaurant, overall it was average, not very good food , big price tag, higher than in Ho-Chi-Minh but the staff was nice, welcoming and the manager was very thoughtful, the breakfast was well served although not much freshfruit.||Regardless, there is a big localisation issue there: except the Novotel nearby, Kosmos Restaurant, Muong Thanh hotel, and a korean BBQ there is nowhere else to eat around or you have to go downtown to Duong Dong at 12km.||TIP : Don’t use the car service for going downtown or to Bai sao, it’s more expensive than a taxi, for exemple we took the hotel’s car to go to Bai Sao beach (20 kms) at 250K vnd, we went back with a taxi,...