Eiscafé Il Gelato — Local services in Salzburg

Meine Gattin und ich habe bei Ihnen ein Eis gekauft(03.07.2025.caa 16-17h) und  an einen Ihrer Tische gesetzt um es in Ruhe zu genießen. Kurz darauf wurde ich vom Personal darauf hingewiesen, dass das Sitzen nicht erlaubt sei, wenn man nur ein Eis konsumier,ohne Rücksicht dass wir ältere Herrschaften sind!

Ich möchte mein Unverständnis über diese Situation ausdrücken, da ich das Produkt bei Ihnen gekauft habe!

Selbstverständlich verstehe ich, dass jedes Lokal eigene Regeln aufstellen kann. Dennoch wäre es hilfreich, wenn solche Regelungen deutlich sichtbar ausgeschildert wären, um Missverständnisse und unangenehme Situationen zu vermeiden. Zudem hätte das Personal freundlicher auf uns zukommen können.

Wenn ein platz magel war,im eck waren sichtbar noch drei aufklatbare tische und stühle.

Ihr Eis hat mir sehr gut geschmeckt, und ich würde mir wünschen, dass das gesamte Kundenerlebnis dem hohen Qualitätsstandard Ihres Angebots entspricht.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ich hoffe, Sie nehmen dieses Feedback als konstruktiven Hinweis für die Zukunft.

Mit freundlichen...

Ice cream is nice, and full of flavour. But after buying 2 ice cream cones and sitting down there, they told us that we weren't allowed to sit there! ( Even when we had purchased 2 ice creams ) Waiter wasn't very friendly either. Don't think I will...

War heute dort auf Besuch, habe nach einem gerührten Eiscafe gefragt und bekommen. Die Erwartung war hoch da ja das Lokal in seiner Beschilderung vermuten lässt dass dies ein Vorzeigeprodukt sein wird. Ich bekam die übliche Becherart mit viel Schlag und ein Röhrchen darin. Der Rest war leider nicht zufriedenstellend und wohl einer der miesesten Eiscafe was ich bis heute hatte. Ich weiß nicht ob da überhaupt mal Eis drinnen war von der Konsistenz war das ein flüssiges irgendwas, was ich schlussendlich stehen gelassen habe. Beim bezahlen war auch das Interesse nicht gegeben wie er geschmeckt hat. Die machen sicher anderes gut werde ich jedoch...