Luso Loja Market - Supermarché, Boucherie et Cafétéria — Local services in Saint-Josse-ten-Noode - Sint-Joost-ten-Node

Infelizmente, minha experiência neste estabelecimento foi decepcionante. Começando pelo mercado, que é bem menor do que parece nos vídeos do TikTok. Se você pretende visitar esperando pela famosa degustação, saiba que ela acontece apenas uma vez por mês, o que não é informado claramente. No caixa, o atendimento deixou a desejar. A atendente foi pouco atenciosa e sequer nos deu um “bom dia”, o que já passa uma impressão ruim logo de cara. Depois de passar pelo mercado, fomos ao restaurante, e foi aí que a experiência piorou. A equipe claramente não tem preparo nem experiência, o ambiente estava tenso e os funcionários pareciam nervosos. As bebidas foram servidas depois dos pratos, e os talheres só chegaram uns 5 minutos depois que a comida já estava na mesa. Houve erros e atrasos nos pedidos, e os clientes da mesa ao lado sequer conseguiram comer juntos porque os pratos chegaram em momentos diferentes – e eles tinham pedido apenas pastéis! Os funcionários correm para todos os lados, mas sem organização. Esperamos mais de 10 minutos por uma simples coxinha que já estava na estufa, e quando chegou, era basicamente só massa, com frango branco e sem tempero. Além disso, a feijoada – que estava boa – nem sequer está no cardápio, apenas em uma placa discreta do lado de fora do restaurante, o que dificulta a escolha dos clientes. Dica para o estabelecimento: Antes do serviço começar, façam uma boa mise-en-place para economizar tempo. Definam funções claras para cada funcionário e trabalhem de maneira metódica. Acolham os clientes logo na entrada e sirvam as bebidas imediatamente. Também fiquem atentos para retirar os pratos das mesas assim que os clientes saírem, garantindo que o espaço esteja pronto para o próximo. Resumindo: muita espera, falta de profissionalismo e uma experiência que não condiz com os vídeos que viralizaram. A feijoada estava boa, mas, diante de tudo isso, não voltarei e...

Since the change of owners the experience which was very good before became bad when ordering food. First time they forgot the order so when I picked it up, nothing was done or aside. Second time, still had to wait for them to fry what I ordered and then they forgot to put a part in the bag. On top of that you pay for the paper boxes where they...

Gostaria de começar destacando que o pessoal e o atendimento são muito bons, todos parecem ser bastante atenciosos e prestativos. Em relação à lanchonete, embora não tenha toda a variedade que é divulgada nas redes sociais, o que experimentamos estava bem gostoso. No entanto, nossa experiência foi prejudicada por um problema no açougue. Infelizmente, toda a carne de frango que compramos estava estragada. Como confiamos no estabelecimento, não verificamos na hora e, por isso, não solicitamos o reembolso imediatamente. Compramos asinhas e um frango, mas ao abrir em casa, percebemos que estavam com um cheiro horrível e impróprios para o consumo. Foi uma situação desagradável e uma pena, pois esperávamos uma experiência melhor. Sugiro que tenham mais cuidado com o controle de qualidade dos produtos. Apesar disso, esperamos que possam melhorar e continuar oferecendo um serviço...