Fonteyne The Kitchen Woluwe — Local services in Woluwe-Saint-Pierre - Sint-Pieters-Woluwe

J'ai passé une commande de plateaux traiteur la semaine passée et je dois avouer que j'ai été assez déçu de mon expérience. Lorsque je suis venu récupérer ma commande, j'ai été surpris de constater que la ratatouille libanaise était manquante et que le caviar d'aubergine avait été remplacé sans même me demander mon avis. Je précise que j'avais passé ma commande deux semaines à l'avance. Personne ne m'a informé que la ratatouille libanaise était manquante ni que le caviar d'aubergine avait été remplacé.

J'ai signalé ces problèmes au personnel sur place qui m'a proposé une alternative. Malheureusement, la ratatouille n'était pas libanaise (ok) et les alternatives au caviar d'aubergine ne convenaient pas à une femme enceinte. J'ai conscience que des erreurs/oublis/problèmes de stock peuvent survenir, mais imposer des changements sans être consulté n'est pas acceptable.

En rentrant chez moi, j'ai pu constater qu'il manquait le pain et le beurre. J'ai pu retourner en magasin et perdre mon temps. Le personnel sur place s'est excusé et m'a donné, à nouveau, une alternative aux articles manquants.

Hélas les problèmes ne s'arrêtent pas là, il y avait également un souci avec le "plateau sandwich de luxe". Plusieurs options végétariennes étaient annoncées, mais au final, il n'y en avait qu'une seule. À la place, j'ai reçu une multitude de sandwichs à la tagliata de bœuf, ce qui était clairement inapproprié pour la partie de mes invités qui sont végétariens. Je me retrouve donc avec à nouveau un changement imposé pour une commande précise effectuée 2 semaines plus tôt.

C'était bon mais je n'ai donc pas reçu ce pour quoi j'ai payé, j'ai perdu du temps et j'ai du trouvé des alternatives en dernière minute... Bref tout ce que je voulais éviter en passant par un service...

Fonteyne, j'ai eu du mal à me faire un réel avis...

Pour tout dire, c'est le resto "préféré" de mes parents; dans le sens où ils cherchaient quelque chose où aller souvent qui ne soit pas trop cher et où l'on mange "sain". C'est un peu devenu leur cantine quand ils n'ont pas envie de cuisiner le midi.

Alors niveau plat, on y trouve des plats traditionnels ainsi que quelques plats d'influence asiatique; les légumes sont croquants, il n'y a pas trop de sauce, on sent bien le côté "saine-attitude"... moi je suis pas le plus grand fan; mais ce n'est pas mauvais du tout. C'est bien cuisiné et les portions sont très correctes pour le prix demandé (pas cher je vous le rappelle). Pour le reste, ça manque un peu d'épices, de piquant, un peu trop fade à mon goût.

Les petits plus c'est la carafe d'eau citronnée sur la table et une mise en bouche gratuite (souvent la soupe du jour).

Le cadre est tout blanc, calme et avec de grandes tables en bois, on se sent bien, pas stressé et le personnel est aimable.

Bref, y'a pas de mal, mais y'a pas de grands plaisirs non plus selon moi; c'est pratique et pas cher pour un repas le midi si on est dans le coin.

(ils font aussi traiteur, et y'a du choix ! mais j'ai...

The food has always been very good here. Though I was very disappointed to find out that the restaurant part is no longer. It's a short and straightforward walk from...