FASHION MAKEUP — Local services in Região Imediata de São Paulo

Conheço a loja a anos, acompanhei a abertura da segunda unidade, do site e ate mesmo da perfumaria, nunca tive problemas com a loja, no entanto hoje quando fui tive meu primeiro problema. Estava com uma palheta na mão que estava aberta, então estava olhando as cores, o segunda parou do meu lado e informou que não tinha mostruário, falei que tudo bem, que não estava testando as paletas mas que elas já estavam sem lacre, até aí tudo bem pq eu amei as cores e tinha decidido levar. Nesse meio tempo minha mãe viu uma palheta de três partes já aberta também e me mostrou, eu olhei as cores, gostaria e peguei para levar, quando estava levantando para ir ao caixa apareceu uma mulher que depois me disseram ser a gerente falando para nós e uma senhora que estava olhando também que não poderia abrir, falamos que não abrimos e só estávamos olhando as cores das que já estavam abertas, detalhe que ninguém passou o dedo em nenhuma das palhetas. Pois bem, perguntei a ela como eu poderia comprar sem ver as cores pq ela não queria que olhasse nem as que já estavam abertas e sem lacre, ela simplesmente olhou para a minha cara e soltou "Não compra então né meu bem" e virou as costas. Eu nunca havia passado por nada parecido na loja, pois sempre respeitei as regras e era fã do local Fiquei extremamente chateada com esse tratamento vindo da suposta...

Sou Portadora de De Espectro autista e até o dia de hoje eu era cliente da loja a muitos anos, mas hoje foi a gota da água, a fashion makeup e a pior loja da 25 de março, vão na Afife, na Jm na só make 25 entre outras q pois a FASHION MAKEUP só tem faminha nem todos os preços são tão bons assim vocês acham preços até bem melhores,mas não vão lá, eu já relevei diversos acontecimentos mas o de hoje não relevei ,o cliente que faz o faturamento daquela loja ser bom mas o cliente não tem voz, atendimento péssimo, zero empatia, as funcionárias sem exceção de nenhuma estão mais para animais na hora de atender os clientes, do que humanas,hoje foi a gota de água eu tive que pagar a mais,(detalhe para quem não sabe por lei cliente não é obrigado a pagar por produtos que quebrou por acidente) por um produto quebrado que uma outra cliente esbarrou em mim e acabou caindo da minha mão, foram desonestos pois devido ao tea eu travo e não percebi que paguei um valor tão exorbitante por produtos baratos,fora como eu citei toda a humilhação que eu passei,passem loja dessa lojinha de...

Eu sempre compro na Fashion Makeup pois gosto da diversidade de produtos. Sempre fui super mal atendida pelas vendedoras mas dessa última vez foi a gota d água p mim! Fui com meu marido e como a loja estava cheia eu pedi p ele ficar na porta do lado de fora me esperando enquanto eu fizesse minhas compras. Cheguei no caixa e o moço que estava passando as compras apontou na câmera com o dedo para o meu marido pedindo p uma vendedora ir até ele vê o que ele fazia na porta pois tinha cara que queria roubar a loja. Essa loja é extremamente racista! Meu marido é um homem preto e eu sou uma mulher branca e loira. Nem imaginavam que o homem que estavam falando enquanto passava minhas compras era meu marido. Eu só não deixei minhas compras p trás pois não quis dizer nada ao meu marido p evitar confusão. Porém NUNCA MAIS NA MINHA VIDA eu piso nessa loja! Vendedoras mal educadas, mal humoradas, apáticas e agora preconceituosas! Compro na Afife, na Vip makeup, na Sousa bijou, compro até na mão do perigo da série todo mundo odeia o Cris mas JAMAIS VOLTO A...