Oficina das Mãos - Spa, Beauty & Hair — Local services in Região Imediata de São Paulo

Sempre tive bom atendimento com as manicures. Semana passada fui pintar a raiz do meu cabelo que não é comprido, perguntei antes qual o valor é fui informada que o valor seria a partir de 120,00. Quando cheguei no salão, perguntei novamente quanto seria e a recepcionista me informou que o profissional é que determinaria o valor. Bom, deixei rolar, afinal de contas, seria somente o retoque da raiz e como eu disse, meu cabelo não é comprido. 120, no máximo 150, estaria muito bem pago. Quando fui pagar, a moça me disse que minha conta do retoque da raiz mais manicure mais a secagem do cabelo era de 300 e alguma coisa. O que???? Pensei eu. Então perguntei cada serviço, o valor específico. Manicure: 30 reais, a tintura: 200 e lá vai pedra e a secagem: 40. 200 e uns quebrados? Só para pintar a raiz? Um serviço que nem foi feito pelo cabelereiro e sim, pela assistente dele? Achei extremamente abusivo!!! Depois, fui perguntar para uma amiga que tb frequenta o salão, e também pinta o cabelo lá, mas com outra pessoa, quanto ela pagava. Ela me disse: 70 reais levando a minha tinta. Aí que fiquei mais louca da vida! Olha só a diferença de valores! Percebi que não existe um padrão de cobrança e cada profissional faz o seu preço conforme a cara da cliente. Fiquei extremamente descontente. Estou optando por não frequentar...

Precisava fazer a raiz do meu cabelo, e acho que é bem claro para TODO mundo que fazer a raiz é para pintar a raiz de todo o seu cabelo. Pedi uma estimativa de preço e me passaram que seria a partir de R$110. Achei ok e marquei, quando cheguei lá, fizeram o procedimento, não me perguntaram nada, como: o que você quer fazer, pois pela minha conversa no what´s app já sabiam que era a raiz. Na hora de pagar, me cobraram R$211 reais para fazer SEOMENTE A RAIZ DO CABELO! E eu nem tenho tanto cabelo assim... eu fiquei indignada, perguntei qual seria o motivo pelo preço ser tão diferente do que me passaram. NINGUÉM SABIA ME RESPONDER!!! Eu paguei, mas sinceramente achei muito errada a atitude dos profissionais de lá, e acho que o mínimo que devem fazer é ser bem claros nos valores que eles vão cobrar as coisa! Me senti roubada, e pretendo nunca mais voltar esse lugar! Fica a dica para quem está na região, pois tem salões muito melhores e que não enganam seus clientes...

Sou cliente há vários anos e sempre gostei do atendimento das recepcionistas e da qualidade do trabalho das manicures. No dia 30/03/18 cheguei ao salão no horário agendado para uma colocação de cílios, e fui informada que haviam acabado de me enviar mensagem informando atraso de 20 minutos...mas percebi pelo olhar de desespero da atendente que ela não tinha como estimar, poderia ser mais. A mensagem de fato não foi enviada e, ainda que tivesse sido, de nada adianta informar um atraso por mensagem em cima do horário agendado. Eu tinha um casamento naquele dia e estava de cabelo arrumado, havia me deslocado de outro salão, com horário apertado... e atendente e gerente me olharam como se a errada fosse eu por não aguardar, imagine. Fiquei bastante decepcionada pois não houve sequer um pedido de desculpas. Falta de profissionalismo e falta de...