Sinai Imobiliária — Local services in Região Imediata de São Paulo

O primeiro contato com o corretor Pedro pareceu promissor. O contato foi feito em uma segunda-feira agendando para sábado às 9:00. Na sexta-feira véspera da visita, o corretor João entra em contato para confirmar. Até aí tudo bem. No sábado, João chegou ao condomínio e foi informado que o condomínio só aceitava entrada após as 10:00. Achei estranho, pois já tinha visitado o condomínio outras vezes às 8 e às 9. Conseguimos entrar no condomínio às 10 horas. Quando entramos no apartamento, percebemos que não se tratava do apartamento originalmente no anúncio. Apesar do preço ser o mesmo, o apartamento tinha menos armários, não tinha sacado com vidro e as paredes não estavam pintadas. Comunicamos ao João que entrou em contato com Pedro para tentar entender o ocorrido. Enquanto ele tentava resolver a questão, começamos a tirar medidas da parede, nisso João veio falar pra gente correr, pois, segundo ele, ele tinha uma agendada de um imóvel do dono da Sinai. Falamos, está bom e saímos do apartamento. Ele quis mostrar outros 2 apartamentos no mesmo andar, mas nenhum era o do anúncio que queríamos ver. Ele falou com Pedro novamente e descobriu o número do apartamento que queríamos ver. Ao descermos o elevador, ele perdeu a pressa, pois, segundo ele, uma venda ia ser melhor pra ele do que atender o dono da Sinai. Ele foi à portaria pedir a chave do apartamento em questão, porém não...

Tivemos uma experiência de locação bem desagradável. Apesar disso, vale ressaltar que a imobiliária nos procurou para tratar da situação. De qualquer forma, acho importante relatar o ocorrido, pois por mais que esteja no passado, aconteceu de verdade. Depois que mostrei interesse em um imóvel, tive muita dificuldade em locar. Após iniciar o processo de locação, precisei visitar o apartamento que ia alugar e o corretor me deixou esperando. Não apareceu. Tolerei! Após esse episódio, precisei da ajuda do corretor com a documentação e ele estava de feriado, mas ao invés de endereçar nosso problema para outro colega, nos deixou na mão. No dia em que meu namorado foi entregar os documentos na imobiliária, a recepcionista teve uma péssima postura. Fomos pegar a chave e havíamos esquecido duas vias de um documento já autenticado. Entendo que erramos mas fomos tratados de maneira grosseira, sem o mínimo de empatia. Quando já estávamos com a chave na mão, pedimos orientação sobre o horário de mudança aceito pelo condomínio e a imobiliária falou pra irmos até lá e perguntar. Fui até o apartamento novo, e o condomínio funciona com um aplicativo no qual a imobiliária quem devia nos passar login e senha para agendarmos a mudança. Por sorte, a administradora do condomínio foi compreensiva e nos deixou...

A locação pela Sinai do imóvel no qual residi por 3 anos foi organizada, ágil, mas destaco que diversas informações importantíssimas sobre o imóvel e o bairro no qual ele estava localizado foram omitidas e, pior, distorcidas para convencimento na locação.

Durante os anos em que morei no imóvel citado acima, percebi a Sinai e a Endless (administradora do condomínio) ausentes – o que diversas vezes fez com que eu e demais moradores nos juntássemos para solucionar os problemas que nos afetavam diretamente por conta própria.

Contudo, o processo de rescisão foi organizado, ágil, e o profissional César merece todo o reconhecimento pela sua solicitude e prestatividade. Atencioso e gentil desde o início, tornou um processo burocrático em um processo fluido, tranquilo e conveniente para mim.

Parabéns, César! Se todos os profissionais da Sinai envolvidos na minha locação tivessem sido como você foi, talvez eu não tivesse rescindido o contrato de locação do imóvel em questão....