L'île Des Pingouins Daycare — Local services in Brossard

This daycare was so terribly disappointing, especially the staff. This is a new daycare and it seems like the staff has a lot to learn still. For $50 a day it was such a waste of money. They have a cancellation policy on their contract which is not in compliant with the law. If for whatever reason you need to cancel your contract please take the time to inform yourself with the Office de la protection du consommateur, daycares CANNOT charge you more than $50 in cancellation fees. I wouldn’t recommend this daycare to anyone even as a last resort. Please send your kids elsewhere.

Adding to my initial review.

I cannot stress how pathetic and unprofessional the admin of this daycare has been. Since I had to pull my child out of this daycare, it appears that they think that they do not need to send me the tax slips for the duration of my child's attendance. We have left voicemail and sent several emails, yet no one bothered to ever get back to us. We had to get the information by calling CRA. What a complete waste of time it has been dealing with...

I had a very bad experience with this daycare and I do not recommend it because:

1- Parents are not allowed to enter inside the daycare even to pick up and drop off the children!!! So I didn't know what was going on inside and I couldn't talk to the educator about my child.

2- In my opinion, they had a very bad and weak communication with parents, phones and messages are not answered for 24 to 48 hours, even if it is urgent!!! I even had the experience of emailing and not getting a response.

3- The quality of the food was very low for me. They served cheap and junk foods like hot dog.

4- For every concern I had and shared with the owner of daycare, the only answer she gave me was : if you are not satisfied, you can leave!!! Whereas if I had found a place in another daycare, I would not have stayed here. (Since my child started talking and explained everything to me, I decided to leave this daycare.)

Brief , in my opinion, this daycare is very expensive considering the poor service...

La Garderie L'île Des Pingouins est devenue un endroit comme chez nous dans nos cœurs. Nous nous sentons très chanceux de pouvoir travailler avec vous et de grandir avec nos enfants. Merci pour tout ce que vous faites!

J'aimerais profiter de cette occasion pour écrire mon appréciation et ma gratitude pour le merveilleux moment que nos enfants ont passé à la Garderie L'île Des Pingouins. Depuis que notre fils avait plus d'un an, il est entré dans ce jardin d'enfants, et maintenant il a presque quatre ans, et il a connu une croissance dans quatre classes. Notre famille ne pourrait pas être plus heureuse et plus reconnaissante de l'expérience et nous nous sentons si chanceux de faire partie de cette famille chaleureuse et attentionnée.

Mes remerciements particuliers vont au Principal Dima. J'ai été très impressionné par sa gentillesse et sa bienveillance. Chaque fois que je communique avec elle, elle écoute toujours patiemment mes questions et mes préoccupations et me donne des suggestions et des réponses en temps opportun. Elle a une attention et des soins inégalés pour chaque enfant et famille, nous faisant nous sentir chaleureux et à l'aise.

De plus, je tiens également à remercier sincèrement tous les enseignants. Vous traitez les enfants comme des anges et vous leur donnez un amour et des soins sans fin. De la première classe de notre fils à maintenant, nous avons vu le dévouement et la concentration des enseignants. Vous enseignez non seulement des connaissances à vos enfants, mais vous leur enseignez également les valeurs importantes de gentillesse, de coopération et de respect. Nous avons vu notre bébé s'épanouir sous vos soins et la joie et les bons souvenirs qu'il ramène de la Garderie L'île Des Pingouins sont inestimables.

J'ai remarqué que nos enfants accueillent les étrangers avec chaleur et courtoisie. Ce qui m'a encore plus surpris, c'est que lorsque je suis allé chercher et déposer les enfants, les autres enfants de la maternelle aussi. Ils m'accueillent de manière proactive, avec confiance et convivialité. Je crois que ces manières et ces compétences sociales sont ce qu'ils ont appris à la maternelle et sont sans aucun doute inestimables.

Enfin, nous tenons à remercier toute l'équipe pour son travail acharné et son dévouement. Chaque membre du personnel joue un rôle important, qu'il s'agisse de l'enseignement des enseignants ou du travail acharné du personnel de sécurité et de nettoyage, vous vous efforcez tous de fournir un environnement d'apprentissage chaleureux, sûr et favorable. Votre travail acharné et votre dévouement nous ont permis de confier nos enfants à la Garderie L'île Des Pingouins avec confiance et concentration sur notre travail et nos vies.

Je souhaite sincèrement à l'équipe de la Garderie L'île Des Pingouins et à chaque enfant de continuer à atteindre plus de réalisations...