Ménage et repassage à domicile - Shiva Annecy — Local services in Annecy

J'ai fait appel aux services de Shiva Annecy pour un ménage en profondeur après déménagement et avant vente. Il était pour moi essentiel de "livrer" l'appartement au nouveau propriétaire dans un état irréprochable. Une équipe de 2 personnes est intervenue pendant 5 heures avec tout le matériel et les produits d'entretien nécessaires. Service hyper efficace et dans les micro-détails fait par 2 personnes agréables et discrètes. Je suis très satisfait et recommande vivement ce type de prestation qui vient vous soulager dans une période de changement qui peut être anxiogène. Encore merci de votre réactivité et professionnalisme et merci à M. Olivier Nicod d'avoir orchestré...

Organisme non fiable.Propriétaire d'un studio de vacances, j'ai fait appel à Shiva Annecy pour une prestation unique de ménage entre deux locataires(forfait 4 heures) étant exceptionnellement absente à cette période. Or, malgré un contrat signé, plusieurs échanges téléphoniques et mails pour m'assurer que tout était calé en amont, la prestataire n'est pas venue. Le ménage n'a donc pas été fait pour le nouveau locataire et la responsable n'a pas jugé nécessaire de me prévenir, ce qui m'a mise en grande difficulté vis-à-vis de mes locataires. La responsable s'est excusée en reconnaissant son absence de...

La prestation est correcte mais pas parfaite (il restait des traces dans le lavabo, le robinet de la salle de bain contenait encore des traces de calcaire, il reste encore quelques traces sur la vitre de la chambre, des traces de poussière sur les meubles...). De plus, la prestation n'a durée que 3h au lieu de 4h. Finalement, j'ai le sentiment que le rapport qualité-prix n'est pas bon. La société devait me contacter après mon retour mais 3 semaines sont passées et je n'ai toujours aucune...