The worst customer service ever!!! I was in the line waiting to pay my hamburger and I took a cold drink from the fridge (if you take away your order, you should take your drink before arriving at the register). Arriving there, the lady opened my bottle and gave it to another customer without saying anything to me! I was chocked and asked her why she did it, if I was the one who took the drink from the fridge for my own consumption! She just said that it was the last cold bottle and the other costumer would eat-in. Very disappointed with this kind...
   Read moreCLIENT RĂGULIER et globalement TRĂS SATISFAIT.
DĂLICIEUX BURGERS, service rapide, efficace et personnes aimables.
MAIS, MAIS, MAIS... FRITES MOLLES ET TROP CUITES âĂ la Françaiseâ, et c'est vraiment dommage car avec de âvraies bonnes fritesâ*, ce serait parfait, et 5 Ă©toiles ! En consĂ©quence je ne ne consomme plus que les burgers.
Je précise que j'habite juste à cÎté, donc je viens sur place commander : je n'ai jamais utilisé les services de livraison, car les burgers froids ou tiédasses et les frites qui ramollissent (plus qu'elles ne le sont déjà ) ce n'est pas mon truc et c'est prévisible, n'en déplaise aux ronchons.
(des frites âĂ la belgeâ ou Ă minima croustillantes, mais pas ces trucs mous et trop cuits que servent, tous fiers, beaucoup de restaurants, arguant que ce sont des frites maison et non des frites industrielles congelĂ©es : mais franchement pourquoi servir ce genre de frites ? La recette la meilleure est parfaitement connue et nĂ©cessite certains types de graisse, de pommes de terre, et une double cuisson : c'est contraignant mais c'est dĂ©licieux. Sinon, les pommes de terres Ă la graisse de canard, c'est...
   Read moreSi jâavais pu mettre 0 Ă©toiles je lâaurai fais. Le monsieur qui prend les commandes Ă©tait tellement dĂ©sagrĂ©able que nous avons tous pris le premier burger de la liste sans rĂ©flĂ©chir afin de ne pas le « dĂ©ranger » ( ce qui semblait ĂȘtre le cas), aucun professionnalisme ni dans la prise de commande en elle mĂȘme, ni dans la posture ou la parole. Il semblait sous lâempire dâun Ă©tat alcoolique ou des stupĂ©fiants. Le pass sanitaire nâa pas Ă©tĂ© demandĂ© pour manger sur place. Et je nâai jamais vu des toilettes si sales de ma vie ( lâurine ne datait pas dâaujourdâhui ) dans un restaurant qui propose des menu enfants et qui donc, sous entant quâun enfant peut manger la, et peut aller aux toilettes ici, câest assez outrant. Les steak des burger Ă©taient tous trop cuits et lâattente nous a paru assez longue pour un rĂ©sultat assez mĂ©diocre. Les burger auraient Ă©tĂ© sans aucun doute plus apprĂ©ciĂ© si le personnel avait Ă©tĂ© plus apprĂ©ciable. Nous sommes extrĂȘmement déçu, nous avions lâhabitude du restaurant de ChambĂ©ry mais une chose est sĂ»r, nous ne retournerons chez « the roster » ni Ă Annecy...
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