Lidl Lourdes — Local services in Argelès-Gazost

Une stratégie discriminatoire masquée sous l’apparence de l’ordre

Dans certains commerces, les politiques internes révèlent des pratiques discriminatoires troublantes, souvent dissimulées sous le prétexte du maintien de l’ordre. Une situation préoccupante émerge lorsqu’une direction adopte des comportements empreints de préjugés à l’encontre d’une partie de sa clientèle, désignée de manière euphémistique comme "exotique". Ces pratiques, qui renforcent un climat de méfiance et de rejet, méritent une dénonciation claire.

Le paradoxe de la tolérance : recruter pour discriminer Dans une ironie amère, certaines directions embauchent des agents de sécurité issus de l’immigration pour surveiller des clients d’origine étrangère, créant une dynamique oppressante et divisive. Ces agents, souvent eux-mêmes marginalisés par la société, sont placés dans une position difficile : contraints de jouer un rôle dans un système qui reproduit les mécanismes d’exclusion qu’ils subissent. Ce schéma révèle une instrumentalisation flagrante des individus, où la diversité des employés est exploitée pour justifier des pratiques discriminatoires.

Des clients jugés sur des stéréotypes Les politiques de surveillance ciblée s’appuient souvent sur des stéréotypes raciaux ou culturels, conduisant à des traitements inéquitables à l’égard de certains clients. Ces derniers sont perçus non pas comme des consommateurs légitimes, mais comme des suspects potentiels, simplement en raison de leur apparence ou de leur origine. Ce biais alimente un sentiment d’injustice et contribue à creuser davantage les divisions au sein de la société.

Un management autoritaire déguisé en rigueur professionnelle Au cœur de ces pratiques se trouve souvent une direction qui impose une vision autoritaire de la gestion, justifiée par le besoin de discipline et de conformité. Pourtant, cette approche va au-delà de la simple recherche d’efficacité : elle reflète une idéologie implicite où certaines catégories de personnes sont considérées comme indésirables. Les discours et comportements adoptés par ces responsables, bien que rarement explicites, trahissent une volonté de maintenir un espace homogène, au détriment de la diversité.

Les conséquences humaines Ces pratiques ont des répercussions graves, tant pour les employés que pour les clients. Les agents de sécurité, souvent précaires, subissent des pressions pour se conformer à des directives moralement discutables, tout en devant gérer leur propre place dans un système discriminatoire. Quant aux clients visés, ils ressentent une stigmatisation quotidienne qui érode leur confiance et...

Honnêtement cela commence à bien faire de subir les visites même visuel des petites pochettes qui pour nous les hommes sert de moyen de transport des moyens de paiement (CB, chéquier, papiers d'identité, carte vitale etc... Ou encore étui à lunettes).

Les femmes ne sont elles mystérieusement pas "contrôler" alors qu'elle passe avec leur sac à main...

Bravo la discrimination !!!

Les honnête gens même si elles n'ont rien à se reprocher n'ont pas à subir cette humiliation et incursion dans leur vie PRIVÉE simplement parce que des racailles ou autres sont eux des voleurs !!!

Donc totalement illégal.

De plus vu la faible contenance disponible dans celui-ci, je me vois mal pouvoir y mettre quoi que ce soit dedans en plus, surtout vu la taille des emballages produits du magasin...

Qu'il y ait une recrudescence de vols est peut être un fait mais que l'on me demande une inspection visuelle de mon sac/pochette n'est absolument pas normal ni légal et par ailleurs elle n'en est pas autoriée.

En effet j'attire l'attention de la direction du magasin sur le fait que les Hôtes de caisses ne peuvent pas imposer un examen visuel ou une fouille de nos bagages sans notre consentement.

Les personnes exerçant l'activité mentionnée au 1er paragraphe de l'article L611-1 du code de la sécurité intérieure peuvent procéder à l'inspection visuelle de nos bagages et avec notre accord à leur fouille. Donc il est et il lui est INTERDIT d'exiger un examen visuel.

Si en plus de ça l'hôte de caisse suite à notre refus, refuse de nous encaisser, ce refus de nous encaisser s'apparente à un refus de vente sans motif légitime ce qui est INTERDIT par l'article L121-11 du code de la consommation.

Donc seul l'agent de sécurité (non présent d'ailleurs) peut inspecter visuellement nos sacs, et personne d'autre. Article L613-2 du code de la sécurité intérieure.

Pour rappel de la loi donc : une caissière n'a le droit de demander même une inspection visuelle d'un sac, pochette, seul un agent travaillant dans la sécurité l'ai...

Il serait peut-être temps que Lidl informe leurs caissière de articles de loi en France... Prochaine visite j'attends meilleur respect et surtout respect des lois...

En cas de refus et de non respect je n'hésiterai pas à...

Très mécontente ! Réclamation faite auprès de la direction , la caissière en caisse 2 c’est retrouver très grossière pas un bonjour , madame a exiger regarder mon sac à main a fait le tour de sa caisse pour vérifier la poussette il y a des façon de faire je me suis sentie agresser dès le début ! Pour continuer le coca est en rayon à 2€19 il passe à 2€30 je le dit gentillement , la dame souffle et me retire le coca je lui demande juste de vérifier le prix afin de le remettre correct celle ci refuse , passons au macaron prix de base 3€99 en promo à 2€99 il passe en caisse à 3,99 avec une remise de 0.37centimes je lui dit que la non plus le prix n’est pas correct Madame ne relève pas et souffle je demande à 5fois à le sortir et celle ci répond « qu’elle n’a pas que cela a faire et que j’ai assez de choses en promo comme cela » puis le Lait le prix n’étais pas afficher en rayon il passe à un prix assez « chère » j’ai juste demander à le sortir et celle ci c’est mise à me crier dessus ! Que comptez vous faire ? Son comportement et manque d’éducation est...