Ma carte ne fonctionnant toujours pas, ce monsieur m'a dit de lui ramener ( 2 h de route aller-retour ), il m'a proposĂ© un remboursement dĂšs mon arrivĂ©e malgrĂ© mon insistance pour qu'il me l'a rĂ©pare ! je pense qu'il Ă©tait incompĂ©tent pour la rĂ©parer correctement et ce monsieur ayant un Ă©go surdimensionnĂ© a eu peur d'ĂȘtre ridicule ! Pour vous rĂ©pondre monsieur, je ne vous ai jamais rabaissĂ©, vous m'avez demandĂ© ce que ma carte avait, je vous ai dit qu'elle ne fonctionnait pas et que le technicien installateur m'avait dit qu'Ă son avis le microprocesseur Ă©tait hs ! LĂ , effectivement, vous vous ĂȘtes vexĂ© mais je ne faisais que vous rĂ©pondre, ce n'Ă©tait absolument pas pour vous rabaisser ! Le dit-technicien a 35 ans de mĂ©tier mais effectivement, il ne repare pas de cartes, il se contente lui de faire des installations y compris dans la robotique et il Ă©mettait simplement...
   Read moreNous avons confiĂ© une carte Ă©lectronique Ă Electronic33 pour rĂ©paration. RĂ©sultat : la carte est revenue en Ă©tat encore pire quâavant. Il s'est contentĂ© de remplacer deux condensateurs pour 135âŹ. Devant notre mĂ©contentement, il oa proposĂ© de lui mĂȘme un remboursement partiel de 80âŹ, que nous nâavons jamais reçu malgrĂ© relances.
Sa réponse à notre mail a été de nier toute responsabilité et de publier une vidéo de la carte sans rapport avec le problÚme.
Pour vérifier, nous avons finalement envoyé la carte à un autre réparateur sérieux pour le coup : elle a été réparée correctement et fonctionne désormais sans souci. (Electronik Ménager 29120 Pont-l'Abbé)
En résumé : prestation trÚs décevante, absence de suivi sérieux et promesse de remboursement non...
   Read moreJe suis trÚs satisfait de mon expérience avec Electronic 33. Ce professionnel est tout ce que l'on recherche en tant que client.
Facilement joignable, compĂ©tent, sympathique, Ă l'Ă©coute et passionnĂ© pour son mĂ©tier avec un rĂ©el engagement pour mener Ă terme la rĂ©paration et Ă©viter de jeter des appareils qui peuvent ĂȘtre rĂ©parĂ©s, sans oublier la satisfaction du client.
Aucun professionnel sur Bordeaux n'a pu rĂ©pondre favorablement Ă ma simple demande (2 micro soudures) jusqu'au moment oĂč j'ai eu la chance de trouver Electronic 33 pour la rĂ©paration de ma barre de son Sony. Enfin une personne qui veut travailler, ça devient rare de nos jours !
Merci pour ce que vous faites, ne changez rien, excellente...
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