Centre Imagerie Médicale du Théatre — Local services in Caen

Le 31/05/2022, Inadmissible d'attendre 1h15 pour les résultats pour s'entendre dire qu'ils ne sont toujours pas prêts, que le radiologue a du retard dû à l'analyse plus urgente des échographies, alors que des personnes arrivées bien après moi pour des radios, ont eu leur résultat dans le 1/4 d'heure, voire 5 mn pour une personne. j'ai dit que j'avais été oublié, il m'a été répondu fort désagréablement par la secrétaire, qui est nouvelle, que si je n'étais pas pas, je n'avais qu'à me plaindre et que j'avais qu'à demander mes codes d'accès sur internet à l'arrivée, chose qui ne m'a pas été proposée, et que je n'avais qu'à lire les affiches dans les salles d'attente

Faisons preuve de discernement ! Contrairement à certains commentaires que j’ai pu lire, je tiens à témoigner de mon entière satisfaction concernant ma prise en charge pour mes examens. Sincèrement, mon expérience dans ce service a été plus que positive. Il peut effectivement y avoir une petite attente un peu plus longue que prévue. Mais il est d’évidence que le personnel est extrêmement sollicité dans un monde d’impatience et de médiocrité… Cela n’a en rien altérer leur sérieux et leur professionnalisme. J’ai été particulièrement sensible à la bienveillance de l’équipe qui a pris le temps de m’expliquer le déroulement de l’examen et de répondre à mes questions avec clarté. Ce souci d’information et cette attitude rassurante sont précieux dans un moment qui peut être source d’anxiété. Et le plus important, et bien évidemment la priorité qui est donnée aux résultats, ce qui est l’essentiel… Merci pour votre dévouement et...

Très étonnée par les mauvais commentaires car ce n'est pas la première fois que je viens dans ce centre pour moi même ou mes enfants et donc pas la dernière ! Je n'ai jamais eu de soucis que ce soit avec le personnel d'accueil que les praticiens. J'y ai eu recours pour des écho, radio avec et sans rendez-vous, et ma première mamo, je vais toujours dans ce centre. Ils sont au top. Pour ce qui est des critiques sur les secrétaires, un peu d'indulgence ! J'ai pu voir des patients se plaindre des délais d'attente pour la prise de rdv, les secrétaires n'y sont pour rien. Un peu de recul et de respect. Le patient n'a pas tous les droits, même si on ne va pas bien, ce ne sont pas les secrétaires qui en sont responsables. Elles sont humaines donc pas parfaites et peuvent avoir leurs humeurs comme tout...