Absolutely amazing customer service. Had an issue with my REE 231 G (MB-135S) steam loco where the motor was making a really loud noise at slow and medium speeds so...I had to send the loco back. Baron du rail responded extremely quickly and refunded me swiftly after I went through the Ebay return process.
Also, because of their very good pricing...I can highly, HIGHLY...
Read moreSuggestion de commande groupée proposée très intéressante pour réaliser une rame quasiment complète. J'apprécie beaucoup. Surtout quand je bénéficie d'une réduction. Merci beaucoup à toute l'équipe pour votre réactivité et une expédition rapide de mon colis. Tout est parfait. 1/52/53/54/55/5 Voiture SNCF Grand Confort possédant une finition et un éclairage modulable satisfaisant pour moi. 1/52/53/54/55/5
Coffret voitures SNCF Grand Confort possédant une finition et un éclairage modulable satisfaisant pour moi. 1/52/53/54/55/5
Coffret voitures SNCF Grand Confort possédant une finition et un éclairage modulable satisfaisant pour moi. Des feux de fin de convoi auraient constitués un petit plus non négligeable. 1/52/53/54/55/5
Publiez aussi votre avis sur Google
Copiez votre avis Votre avis sera rendu public sur l'attestation du site concerné. Seul votre prénom sera affiché avec la première lettre de votre nom.
Si vous souhaitez masquer ces informations, merci de cliquer...
Read moreTrès déçu du service après-vente
Nous avons acheté une voiture Scalextric chez Baron du Rail à Caen. En voulant changer la puce pour passer en digital, les fils se sont déconnectés car la fiche était collé. Nous savons que la voiture était défectueuse, car nous possédons une trentaine de véhicules similaires et sommes habitués à ce type de manipulation. Après avoir appelé le magasin pour expliquer la situation, nous avons simplement demandé de l’aide pour trouver une solution. La réponse a été claire « débrouillez-vous ». Aucun effort pour nous aider, aucune considération pour le problème. Nous ne demandions pas un remboursement ou un échange, juste un peu de soutien afin de trouver une solution. Très décevant. Service...
Read more