Bijouterie Ponge — Local services in Clermont-Ferrand

Je suis venue dans cette bijouterie afin de faire changer le verre de ma montre, jusque-là rien à dire jusqu’au moment où je suis venu la récupérer et ma montre ne fonctionnait plus, le mécanisme était donc cassé. Je suis retourné en boutique et la conseillère que j’ai eu m’a expliqué que ça rentrait dans la garantie et que je n’aurais rien à payé… Je patiente donc jusqu’à cette semaine où l’on m’explique que je devrais payer 90€ afin de revoir tout le mécanisme. J’explique à cette dame que quand j’ai apporté ma montre elle fonctionnait parfaitement et qu’une fois que je l’ai récupérée elle ne fonctionnait plus. Et la… tenez-vous prêt…🤣 La dame me sort que c’est le hasard et que c’est malheureusement tombé sur moi. Inadmissible de votre part sachant que je ne suis pas le fautif dans cette affaire mais que c’est bien vous ! Résultat: je me retrouve avec une montre (cher à mes yeux puisque appartenant à mon grand-père) ne fonctionnant plus de votre faute. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile car je l’aurais fait sans hésitation. Je ne recommande absolument pas cette...

Bonjour C'est une petite histoire concernant la réparation d une montre.Je suis repartie avec le devis .A la visite suivante , le devis s'avérait 10 fois plus cher. La personne que j'ai eu a bien expliqué le pourquoi. J'ai donc accepté en connaissance de cause. Comme le bracelet n'était pas extraordinaire, j'imaginais qu'un petit geste aurait été proposé pour le changement.En vain.. Pour dire vrai,je dois avoir des idées du siècle dernier!.... Juste ce mot pour vous faire sourire. Merci pour ...

J'ai fait changer ma pile de montre chez eux. Montre en bon état ayant 1 an. Résultat, ils l'ont fait tombé et un bout de logo s'est décollé risquant de coincer le mécanisme. Puis elle prend l'eau a mon poignet sous l'orage. Elle est tout embuée. Lorsque je retourne chez eux pour faire constater les choses on me dit qu'il ne sont pas responsable et me font un devis pour changer le joint et recoller le logo. Devis à 34 euros et lorsque je reviens chercher ma montre on me sort une...