H&M — Local services in Colmar-Ribeauvillé

Venue ce jour en magasin. Première déconvenue : cabine fermée. J'essaie donc les vêtements devant les miroirs par dessus mes vêtements. Un videur vient me voir en me disant que c'est formellement interdit. Bon, OK, je peux le comprendre. J'arrive en caisse, fait la queue, et au bout de 5 minute (il y avait encore 5-6 personnes devant moi), la caissière ferme sa caisse et sans va, car c'est son heure. Ça aurait pu être sympa de prévenir avant non ? Bon, on refait la queue derrière toutes les personnes présentes sur les autres caisses. Tout ça pour que je revienne de nouveau faire la queue pour me faire rembourser une partie, après avoir essayer mes vêtements dans les toilettes du centre commercial (au top de l'hygiène hein). Bref, 40 minutes de route, 1h30 au total avec mes deux enfants de 16 mois et 3 ans (heureusement que mon mari était là pour gérer). C'était ma première venue dans ce h&m, ce sera...

Je n'ai rien contre le magasin en lui même mais plutôt contre l'enseigne J'achète un blazer sans essayer puisque l'essayage est interdit en magasin, et j'utilise un avantage fidélité de 5 euros Je rentre à la maison et bien sur le blazer ne me convient pas une fois essayé Je retourne le changer et choisis un autre modèle du même prix exactement, et surprise en caisse, on me demande de régler 5 euros, correspondant à mon avantage fidélité Au final, je me suis déplacé 2x pour en plus perdre cet avantage, je travaille également dans le commerce, et lorsqu'un client retourne un article qu'il a payé avec sa réduction fidélité, on le lui retourne au prix de départ H&m revoyez vos procédures caisse afin de ne pas décevoir...

CABINES FERMÉES AUX ESSAYAGES VOUS PAYEZ SANS POUVOIR ESSAYER AVANT. Je me suis retrouvé et a essayer dans les WC de la galerie marchande, où je suis sûre l'hygiène est absolument superbe en ce moment. Le principe d'aller en boutique, c'est de pouvoir essayer avant d'acheter. Première aberration. Taille maximale en rayon : 46 Y a 10 ans, on trouvait en rayon jusqu'à la taille 54. Si vous avez une silhouette "hors normes" (cuisses/mollets/dos larges), ne tentez même pas. À croire que les vêtements ont été calibrés sur des cure dents. Ça devait faire 8 ans que je n'étais pas revenue chez H&M. Je ne reviendrais pas, car la marque n'est plus du tout en adéquation avec le fait d'être accessible aux...