Mobilier de France Grenoble — Local services in Grenoble

Je suis entrée dans ce magasin sans connaître le standing de l'enseigne et y ai vu de très beaux produits de mobilier avec des prix plutôt haut de gamme. J'avais tout de suite compris que l'enseigne ne correspondait pas à ma recherche, j'ai néanmoins poursuivi mon tour pour regarder mais j'ai malheureusement été prise en charge par un vendeur qui m'a mis très mal à l'aise et qui cachait mal son agacement face à mes critères. J'ai ressenti baucoup de mépris avec des propos tels que "des canapés cuir à moins de 5000€ vous ne trouverez pas, ou alors du made in China", "mais vous n'avez qu'à prendre du tissu" (alors que j'avais clairement signifié que ce n'était pas envisageable de mon côté). Bref, un moment désagréable où ma politesse m'a empêchée de lui signifier que me prendre de haut commençait à vraiment m'agacer, et une belle perte de temps pour lui et pour moi. J'aurais largement préféré et totalement accepté qu'il me dise que au sein de cette enseigne les produits haut de gamme vendus ne correspondraient malheureusement pas à mes critères et qu'il m'invite néanmoins à faire un tour dans le magasin tranquillement... Le jour où j'aurai envie d'acquérir une belle pièce d'ameublement j'aurais été amenée à franchir de nouveau la porte, à présent je vais...

La caricature du vendeur de canapé par excellence. Nous avions vu un modèle qui nous plaisait beaucoup, le vendeur était moins capable de nous parler du produit et du fabriquant que de nous demander notre budget et la date prévu de notre achat, avec un prix qui change aussi vite que la météo. Le produit n'apparaissant ni sur le site, ni sur catalogue, j'ai voulu le prendre en photo pour poursuivre notre réflexion à la maison, INTERDIT, politique de la maison vis à vis du droit à l'image. Ou plutôt pour éviter que le client trouve le produit chez là concurrence ?

Manque de chance, une pancarte affichait les différentes combinaisons possibles, et apparaissait dessus l'adresse du site du fabricant (fama.es) Une fois rentré à la maison, nous consultons le site, bien plus instructif que le vendeur en l’occurrence, et trouvons un revendeur dans la région, qui aura su nous présenter le produit, les différents tissus possibles, et nous avons passés commande, à un prix bien moindre que celui affiché par Mobilier de France qui plus est.

Dommage pour Mobilier de France, enseigne à fuir si vous ne voulez pas gaspiller votre temps et...

C'est Nul !!!!! Premièrement Conseillère Christelle Très agréable et de bons conseils On a trouvé enfin notre canapé 😉 Puis Après 2 ans assis déformé 😭 Et enfin Suite au changement d'avis au niveau de l'assise déformé j'ai été contacter par mobilier de France me demandant de retirer mon avis défavorable, en me faisant miroiter qu'il aller faire le nécessaire pour résoudre mon problème. A ce jour rien a été effectuée!! je n'ai eu aucun retour!! La réponse du commercial qui stipule que la solution a été trouvée après son appel,est entièrement fausse!! C'est un mensonge!! Donc je dirais passer votre chemin , le prix ne vaut pas le produit!! À bon entendeur... Je rajoute que si finalement le commercial fait vraiment quelque chose je changerai mon avis immédiatement. Dernière mise a jour Solution proposée par le commercial Et de venir le chercher pour 150€ Et le renvoyer en Italie Proposition que je refuse Pour le dérangement et de toute façon ravoir le même problème dans 2 ans La prochaine fois je mettrai pas 2000€ dans un canapé pensant que ce serait...