Le concept de Promenade des Flandres ( 45 cellules commerciales) est identique au parc commercial des Dauphins à Mouscron ( ouvert depuis 4 ans avec 34 cellules commerciales) : Un grand parking entouré de nombreux magasins. Le négatif : A l'usage le parking intérieur P1 n 'est pas évident avec un goulée d’étranglement pour sortir ( entrée/sortie Ouest) vers le reste de la zone commercial pré-existante ( Auchan, LM, Decathlon ). Il y a bien un 2eme accès ( entrée/ sortie Ouest) qui vas directement sur les parkings P2/P3 bien plus pratique et vers rocade d'accès de A22 mais le reste de cette zone est mal indiquée A partir du parking P 1 ( pas de signalisations verticales, absence de flèches directionnelles sur le sol). Donc un parking intérieur mal conçu avec un sens de circulation illogique (à l'inverse d'une aiguille d'une montre) et finalement des bouchons pour sortie de ce centre commercial même en semaine ! La localisation des magasins n'est elle n'ont plus pas logique et on retrouve des magasins de déco/bricolage dans la zone dédiée à la restauration ... Le positif :Il y a un petit plan à l'entrée de la zone commerciale ( à coté du restaurant Hippo) pour trouver le magasin où l'on veut aller et des agents de circulation prêt à renseigner si besoin. L'idéal est de préparer sa venu en consultant le site internet ( un site très bien réalisé avec un code couleur indexant les boutiques par rapport aux parking et avec tout les services : Navettes, WC, wifi, recharge voitures électrique etc ) et une page FB existe aussi. Promenade des Flandres est une bonne idée sur le papier, de plus l'architecture général est sympathique avec de nombreux arbres plantées.C'est grand, c'est neuf et il y a beaucoup de choix , à l'usage il reste beaucoup à faire... Dans l'idéal il est impératif de se garer sur les parkings extérieur pour découvrir le site à pieds... Dernier inconvénient les boutique de la promenade des Flandres ne sont pas ouvertes tout les dimanches ( sauf les restaurants et les jeux laser games etc ) pour faire des achats le dimanche il faut aller au parc commercial des Dauphins ou au centre commerciale du Quevaucamps à...
Read moreLes meubles sont de très bonne qualité. L'installateur des cuisines connaît très bien son travail, très à l'écoute, arrangeant, consciencieux. Le responsable du magasin oublie les réclamations que nous lui faisons, concernant les aléas rencontrés. Ont y constate des imperfections, comme des éléments manquant. Des éléments que nous avions choisi sur le modèle de cuisine que nous voulions, ne sont plus disponibles.
Il faut très souvent relancer pour les réclamation, pour qu'en fin sa bouge. Ça va faire un an que ça dure et j'attends toujours de voir ma cuisine complètement finie. J'appréhende qu'il va falloir à l'avenir pour des problèmes diverses et variées, devoir utiliser la contrainte juridique ou plus pour obtenir des interventions conformément aux clauses de la garantie. J'espère me tromper. Le responsable du magasin est certes très gentil, mais ce n'est pas la première chose à laquelle nous, attendons quand nous payons des sommes très importantes pour avoir une cuisine équipée de qualité. Nous en voulons pour notre argent, par un service après vente irréprochable. Et avoir une cuisine conformément aux choix que nous avions faites. Et que celle-ci soit entière, et rapidement monter dans des délais notifié le jour de l'achat. Ce qui est très loin d'être le cas. Manque sans doute...
Read moreJ'avais acheté une chemise pour mon papa mais comme elle était trop petite je suis allée la rendre et oh surprise le vendeur à la caisse (pas aimable du tout comme le reste du personnel) me précise qu'il ne peut la reprendre car elle ne vient pas du magasin !!! Je lui demande donc si c'est une blague on ne m'a jamais fait ce coup là ! Pourtant l'étiquette était bien sûr la chemise. Ce vendeur m'a traitée de malhonnête et de voleuse devant des clients médusés. J'ai dû faire un scandale et les clients en caisse mont soutenus merci à eux pour obtenir un avoir. Ce sera mon dernier achat dans ce magasin de malhonnêtes et de gens pas aimables du tout. Je vous déconseille vivement d'acheter dans ce magasin. Pas de remboursement possible, pas de reprise pendant les soldes et des problèmes dès qu'on veut leur retourner un article wahou ils font fort !! Partagez autour de vous pour éviter a vos amis et famille de se faire arnaquer. Même une étoile c'est trop mais on ne peut mettre moins. Pour moi c'est zéro étoile. Qu'ils apprennent ce qu'est le...
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