Service client médiocre. J’ai commandé un cadeau pour ma mère pour pouvoir lui offrir à Noël, on m’a confirmé que je l’aurai à temps. 2 jours avant Noël, toujours rien , après 20 tentatives j’arrive enfin à avoir une personne au téléphone qui me dit qu’ils ont oublié de me prévenir mais qu’il y a un retard d’une semaine sur ma commande et que je l’aurai après noël, j’accepte, de toute façons je n’ai pas le choix. On est le 24 janvier et je n’ai toujours aucunes nouvelles de ma commande. Le service client me met à constamment en attente puis raccroche. Je me rend alors en magasin, on m’indique que les deux personnes de chez made in design sont parties prendre leur pause en même temps et que je ne pourrais voir personne avant 40 minutes, je n’avais pas le temps d’attendre. Inadmissible. Je ne sais plus...
Read moreSame here prepaid 5-7 day order, crooks work with the prepaid money but no delivery, shop should be closed by authorities. Avoid !! Insolvency incoming ?? LOL , response below from ponzi scheme operator a month later . I see no value in calling you. Just ship...
Read moreService client catastrophique / service de suivi des commandes catastrophique. Commande passée mi août pour une livraison sous 2 semaines Les produits étaient indiqués en stock et livrés sous quelques jours. Je contacte le Service Client qui me précise (après 4 relances) que les produits seront envoyés prochainement (sans date exacte). Je demande donc un geste commercial, on me dit oui au téléphone et je ne reçois aucune confirmation. Nous sommes mi septembre, je ne sais toujours pas où en est ma commande qui a pourtant été réglée intégralement il y a maintenant un mois. Non respect des délais / non réponse aux différents mails envoyés au Support Client / non respect des engagements
Bonjour, je peux vous transmettre mon numéro de commande à quelle adresse mail ?...
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