Pop and Shoes | Concept store Lyon & e-shop — Local services in Lyon

Nice selection, but pretty low service on the women’s side.

It wasn’t very busy but I had to look around for help and ask the seller if she worked there.

Didn’t have my size in a pant but didn’t offer any other recommendations of style or brand, just said sorry and walked away.

Was interested in a couple sweaters, but again, offered no service so...

Très mauvaise expérience avec ce magasin : achat d’un magnifique blouson en cuir ( il faut reconnaître la belle sélection proposée) dont une fermeture éclair lâche au premier usage . Je ramène l ‘article pour une réparation . J’ai dû attendre deux mois pour récupérer mon vêtement ,ce matin . Une brunette au carré m’a réservé un accueil peu aimable , est allé dans l ‘arrière boutique et est revenue avec le blouson en me demandant si c était bien celui là ,car il n ‘y avait aucune étiquette…J’ai cru bon de rappeler que j’avais fait preuve de beaucoup de patience et d ‘indulgence, ce qui n’a pas déclenché la moindre excuse de sa part. En résumé ,boutique branchée lyonnaise typique : tout dans la frime, le service c’est autre chose. Je passerai mon...

Très mauvaise expérience. Commerçant incompétent. Incapable d'étiqueter correctement ses articles et d'en assumer la responsabilité.Etiquetage 59€ paiement 112€. Refuse le remboursement de la différence comme le stipule l'article L132-2 du code de la consommation. S'empresse d'enlever l'étiquette sur le produit ainsi plus de preuve dès la réclamation. Pour cela elle peut-être condamnée à 300 000 € d'amende et 2 ans de prison. C'est donc très grave mais le prend à la légère Cette boutique n'a rien à faire de ses clients.N'assume rien de ses erreurs. Nous ne sommes bons qu'à payer. Dès litige, c'est de votre faute, vous n'aviez qu'à savoir que vous aviez à faire à des incompétents. Apres ils se plaindront que c'est dur pour les...