L'OCCITANE EN PROVENCE — Local services in Marseille

Un immense merci à Madame Fatou, vendeuse à la boutique L’Occitane des Terrasses du Port. Elle est tout simplement exceptionnelle : très professionnelle, à l’écoute, drôle et incroyablement sympathique. Malgré nos hésitations, elle a su nous conseiller avec patience et nous expliquer parfaitement chaque produit. Nous sommes arrivés avec un mal de ventre terrible… mais grâce à sa joie, son humour et son énergie positive, elle a réussi à nous le faire oublier et à sauver notre journée !

Une vendeuse parfaite, tellement drôle que même les myrtilles finissent par rouler et s’éclater par terre. Merci Fatou, on reviendra...

Il y a une nouvelle vendeuse avec des cheveux frisés C'est la première fois que je tombe sur elle. Elle n'a aucun sens du service client et à refusé de me donner un échantillon. Pour rappel, les échantillons servent à être donnés et non gardés pour soi, cela permet aux clients de tester les produits et de pouvoir revenir et acheter le produit. J'espère qu'une formation lui sera faite afin de lui expliquer le principe. C'est la seule vendeuse hyper désagréable de...

Accueil médiocre ! J’avais l’impression de déranger la conseillère de vente ou responsable je ne sais pas. D’habitude je suis mieux accueillie , pas un échantillon , j’étais venue le 30/07 pour un produit en particulier et la vendeuse a été très expéditive, elle m’a pas proposé ou fait découvrir autre chose , vraiment déçue je ne reviendrai plus dans le magasin l’occitane des...