Mini Mall De La Gare — Local services in Marseille

Point relais honteux et douteux!!! A éviter !! Ayant posé mon colis dans ce point relais en voulant le récupérer ils m’ont annoncé que mon colis n’y était pas or chronospost m’a informé que mon colis y était j’ai dû appeler le service client chronopost qui m’ont bien confirmé que c’était ce point relais qui avait mon colis et ils n’ont envoyé la preuve tamponné par le point relais qui avait bien récupérer le colis. Mais il continuait a nier jusqu’à que je m’énerve en disant mais y’a votre tampon je vais engager des poursuites avec chronopost j’ai appelé le service devant eux et vous savez quoi ils ont retrouvé mon colis comme par hasard !!!! Comme c’était un colis Nike ils ont voulu me le...

Les horaires sont respectés, et j’ai pu récupérer mon colis sans problème, même en arrivant à 17h57. Le monsieur est très poli et agréable.

Franchement, les avis négatifs sont sûrement dus à un mauvais jour, mais ça peut arriver à tout le monde. Ce commerçant mérite bien plus que 2 ou 3 étoiles. Il ne faut pas oublier que les points relais ne gagnent presque rien sur ce service, et cela leur apporte souvent plus de désagréments qu’autre chose.

Plutôt que de laisser une mauvaise note, je vous encourage à soutenir ce commerce. Dans chaque métier, des erreurs peuvent arriver, et ce commerçant mérite autant le droit à l’erreur que...

Le Monsieur propriétaire de ce commerce est juste quelqu'un d'Exceptionnel. Il gère des centaines de colis chaque semaine. Une erreur peut se produire mais il n'hésite pas à se mettre en 4 pour résoudre le problème. Traiter ce Monsieur de voleur ou de malhonnête comme j'ai pu le lire dans certains commentaires, c'est bien mal le connaître ! Un grand Merci à vous, Monsieur. Je n'hésiterai pas à confier mes prochaines livraisons à...