Ski Club Santa Giulia — Local services in Metropolitan France

Un lugar precioso, pero Hemos tenido una muy pero muy mala experiencia con el dueño de este club. Se portó como un niño caprichoso y inmaduro con un trato a nosotros como si fuimos una basura. Hemos venido en nuestro último día ( familia de 4 personas) desde Ajaccio, con más de dos horas de viaje a este sitio solo para hacer 45 minutos de esquí acuático porque no hay muchas escuelas que dan este servicio. Cuando hemos subido a bordo la persona ya estaba molesta con nosotros , un hombre muy amargado, sin hablar bien, sin contestar bien sin mirar a la cara ni con ganas de tenernos allí( sentamos no donde debemos, tocamos la cuerda y etc. ) El esquí dura 15 minutos, cuando paso 9 minutos al montar la primera persona el nos dijo que ya vamos cambiando a otra persona , yo le pregunté de una forma normal porque el cambio es tan rápido que todavía tenemos 5 minutos más , y el dueño( quien nos llevó en el barco ) contestó que 5 minutos cuenta la salida desde la costa al sitio ( a penas duró 2 minutos el camino) y si no nos gusta que nos lleva a la costa.

Y marcho para la costa sin que otras dos personas han montado el esquí. No me lo podía creer , pero sin tener porque, le pedí 30 veces disculpas si mi pregunta le he ofendió y que ok, aceptamos 10 minutos en vez de 15 tal como nos han comentado antes de comprar la actividad porque me daba mucha pena mis hijos, han quedado sin disfrutar , y solo me faltaba ponerme de rodillas, pero la persona parece ser disfrutando de que nos ha podido hacer mal y verme destrozada. Yo me sentí fatal porque les quité este momento de ilusión. Además al llegar a la costa nos devolvió el dinero, pero por supuesto no todo, nos cobro 40 euros, dijo que el es dueño y que tiene muchos clientes y que nosotros no le gustamos y le da igual, le ofrecí muchas opciones ( que los niños no tienen porque pagar y que me quedo en la costa y que van a montar ellos solos sin mi al bordo ) solo por mis hijos me aguante está mal educación de este señor, pero el ha estado con su orgullo infantil y insultándome en su idioma entre sus otros compañeros, pero yo entiendo francés …

Yo empecé llamar a otras escuelas por la zona en búsqueda de esta actividad y sin saber llame a la misma escuela de este señor y al coger teléfono el me dijo : se que eres tú y me colgó.

Una persona mal educada que no sabe tratar ni cuidar a un cliente no sabe trasmitir buena onda no sabe animar ni peticiones, que la gente vienen aquí para pasar bien.

Con suerte hemos encontrado otra escuela donde nos han tragado con sonrisas, con alegría animándonos u dándolos bien servicio.

P.s. después de escribir este comentario ( en lo cual tengo todo mi derecho, porque es algo público, el dueño me ha escrito a mi número de móvil personal el mensaje para que yo lo elimino, con una forma muy gruesa, y yo en ningún momento no le he dado ni mi número, ni permiso en escribirme y se utilizó mi llamada de reserva para sacar mi número personal.

Confirmo que todo lo escrito en este comentario es verdad y además de nefasto trato sufrí la humillación.

Un verdadero profesional preocupa y ocupa de sus clientes! Esfuerza para que quedan satisfechos! No deshace de ellos! Aquí no es solo el tema de falta de educación, pero un compromiso empresarial.

Añadir, que El servicio han comprado mis hijos, yo solo era acompañante para grabar los vídeos, y mis hijos no han dicho a esté señor ni una palabra, pero ellos quien no han podido disfrutar de...

L'équipe a été à notre écoute pour une activité avec des débutantes, le plaisir était là. Nous avions demandés des sensations sans tomber à l'eau car nous avions deux blessées, résultat impeccable et moment en famille appréciable. Cependant une fois les gilets mis sur nos épaules il a fallut courir sans aides et instructions... comme pour le retour, tout doit aller très vite pour les prochains et la patience n'est plus de mise. Nous avons donc été déçu surtout que nous avons trouvés le moment assez court (notre sentiment était plutôt 15 minutes départ/arrivée, que 15 minutes d'activité). Concernant le tarif, il devrait être dégressif selon le nombre de participants, nous étions 6, soit une bouée complète et 20€ par tête pour une activité relativement courte et dans la précipitation de prendre d'autres personnes après notre groupe.... vraiment...

Un peu déçus.

Nous avions hâte de cette activité (qu’il faut penser à réserver !!), et nous sommes revenus quelque peu déçus.

Accueil un peu froid, on nous équipe à l’heure mais une fois les gilets enfilés on nous fait embarquer sur la bouée sans aucune consigne… l’accompagnateur sur le bateau ne semble pas beaucoup se préoccuper de ses passagers, occupé à discuter avec sa belle.

Le tour est annoncé devoir faire 15 minutes, il nous a semblé beaucoup plus court en réalité, cependant nous n’avions pas de montres pour vérifier….

Ce n’était pas ma première expérience de bouée tractée mais une chose est sûr c’était la moins...