Kinepolis Amphithéâtre — Local services in Metz

UN SCANDALE !! J'ai été à la rétrospective Harry Potter avec une amie et durant l'entracte du 6ème film, à 2h du matin, le gardien nous a enfermé dehors !! Alors que nous étions assis en face de l'entrée ! De retour pour le 7ème film, après avoir du rentrer en pleine nuit (froide) à ma voiture pour attendre, nous avons confronté le gardien qui a assumé mollement avoir pu nous oublier mais cela ne semblait pas très grave pour lui !! Le reste du personnel sur place nous a dit ne pouvoir rien faire et j'ai alors du attendre pour contacter le personnel. Après plusieurs semaines d'appels et de relances on m'envoie un message à côté de la plaque me disant que le gardien était sensé rester dehors durant tout l'entracte (ce qu'il n'a pas fait). Et je leur réponds point par point en leur expliquant précisément pourquoi c'était faux. Depuis, plus aucune réponse.

Donc attention à vous si vous faites des séances de nuit, vous saurez que votre sécurité n'est pas assurée (imaginez rester bloqué dehors dans un quartier que vous ne connaissez pas à deux heures du matin) et qu'en plus ils s'en moquent si vous essayez de leur remonter les soucis de leur dispositif pour éviter de futurs...

Aucune 'ambiance pendant l'attente en salle: aucune musique, on entendrait une mouche. Accueil inexistant, immédiatement accueilli par des écrans froids . Vous patientez devant votre salle surplombé par les projecteurs dont les ventilateurs hurlent a la mort et projettent sur un écran microscopique Ça fait vraiment cinéma au rabais , jusqu'à vous rappeller que vous avez payé votre séance 13,10€ ... n'ayez aucune confiance dans le système de réservation : service unavailable au moment de présenter mon ticket, heureusement que j'avais fait une capture d'écran...

Et j'ajouterai : quand je viens voir un film pour une séance à 17:00, j'attends de voir le film à 17:00, pas 17:23 après 23 minutes de lavage cérébral de publicités...

Edit : encore pire désormais : les salles ne sont même plus nettoyées entre deux séances, une étoile en moins, on ne peux...

Le Kinépolis Amphithéâtre de Metz est vraiment trop cool 😍 ! C’est à deux pas de chez moi, donc ultra pratique pour les cinéphiles comme moi 🍿. Ce quartier de la gare, qui manquait un peu de vie à part les magasins, est maintenant bien animé avec le cinéma et le bowling juste à côté 🎳. Le cinéma est tout neuf, super propre et confortable ✨, et le personnel est toujours souriant et sympa 😊. — Par contre, petit bémol, j’aurais adoré avoir des sièges à deux places pour être encore plus à l’aise 💺, mais bon, ce n’est qu’un détail 😅. Le vrai petit hic, c’est les horaires des séances… Dès qu’on veut aller au cinéma après 22h, c’est un peu compliqué 😕. Ce serait top de pouvoir avoir des séances plus tardives pour les gens qui bossent après le travail. Mais sinon, j’adore vraiment ce cinéma, et j’espère qu’ils ajouteront des séances plus tardives...