Micromania — Local services in Metz

Pokémon Arceus Le jeu est fabuleux, les précommandes le sont moin Je ne juge pas le jeu mais le principe de la précommande . Précommande faite avant la date , le jour de livraison la figurine et le jeu son bien réceptionné, mais a ce jour j'attend toujours la dlc promise lors de la précommande. Ni le magasin , ni le service client ne peu me répondre sur le fait que je ne l'ai pas reçu comme visiblement énormément de joueur , trop simple de ce lancé la balle et de dire aucune idée on va remonter l'info . La dernière précommande chez eux a coup sûr , surtout que le jeu est 15 euro plus chère qu'ailleurs. Mais bon quand on pose la question on nous dit la différence de prix est expliqué par la qualité du service . Mouais pas convaincu.... Sinon ce jeu est pour moi , le meilleur de la saga depuis la création de la saga . Merci d'avoir réinventer les bases d'un jeu un peu platonique depuis quelques années, je me régale à chaque session...

Pour ce qui est du personnel rien à dire ! Par contre pour les procédures de caisse, on est sur quelque chose de lunaire à l'aube de 2024! Passée en caisse à 15h17 pour l'achat d'un jeu (que je trouve 15€ moins cher à 20 mètres) je reviens donc me faire rembourser. Après avoir attendu 30 minutes car avant veille de réveillon de Noël, on me répond que parce que je n'ai pas la carte de fidélité (NON OBLIGATOIRE !), on ne peut me rembourser mon achat en espèce et qu'on va m'envoyer un CHÈQUE DE BANQUE par la POSTE après m'avoir créé la carte de fidélité bien sûr. Nous sommes bientôt en 2024 à l'air du numérique et de la dématérialisation et on se retrouve à devoir attendre 10-15 jours pour recevoir un chèque !!! Changez vos procédures car en attendant vous avez votre jeu et moi je n'ai...

Bon magasin, j'y vais assez régulièrement et l'équipe est plutôt cool.

Par contre, un conseil : Arrêter de mettre des étiquettes de prix et de les laisser sur l'article pendant une très longue période sans les décoller et en remettre des nouvelles. Ça détruit le carton sur les collectors (ce qui est dommage car vos étiquettes s'enlèvent très facilement sans produit).

EDIT (Septembre 2019) : Malgré le changement d'équipe (pour une équipe encore plus aimable et cool), toujours au top niveau contact et service. Rien à redire. Le meilleur Micromania des...