Smyths Toys Metz — Local services in Metz

Une expérience décevante. Un vendeur qui ne sait pas où il a poser les produits. Du "je ne sais pas ? " Et du " c'est là ? " Bah... Bravo ! Le vendeur demande rien a ses collaborateur, aucun accompagnement et aucun effort de chercher avec le client. Service qui n'exsite pas. En plus, ces produits sont très rechercher en ce moment. les stocker en bas au fond à gauche n'importe comment c'est pas très vendeur et pas très marketing. La concurrence, les mets en valeur a l'entrer du magasin et ça part vite. Caissière qui à oublier le SBAM. Mon expérience shopping médiocre et j'ai tourner en rond dans le magasin. même une cliente à rit quand je chercher un vendeur. Je crois que la societé smyths toys devrait m'embauché comme monsieur tendance car je connais bien le monde du jouet et la demande clientele. Où sont passé de nos jours, la passion du jouet et le...

J ai voulu tester ce nouveau magasin de jouets j ai passer la commande sur internet et retirer les produits en magasin, un produit était absent de la liste et j ai demandé si il allait en recevoir on m a répondu qu en fait il y en avait 6 en stop k mais le gerbeur était en panne et coincé devant l article, ok ça peut arriver. 10 jours après je retourne au magasin et je demande le même article sans presicer que j était venue 10 jours plus tôt et on me redit la même excuse. Alors là déçue. Du coup je vais faire le reste de ma liste ailleurs car on ne peut pas raconter des salades pareil. En 10 jours on peut quand...

Large choix de jouets, mais le service laisse vraiment à désirer. Les employés ne sont pas accueillants, ne sourient pas et ne cherchent pas à aider les clients. Dans d'autres magasins, les achats sont généralement emballés, mais pas ici. Je voulais acheter une trottinette pour mon fils, mais le modèle souhaité n'était pas en stock, et ils proposaient de vendre le modèle d'exposition au prix plein, ce qui est inacceptable. Très déçu. Je mets une étoile pour le large choix, mais on peut trouver la même chose sur Internet. Les gens viennent en magasin pour le service et l'accueil, et ici, cela fait...