La Maison Contemporaine à Augny — Hotel in Metz

Je me permets de répondre à votre retour suite au commentaire de ma compagne Emmanuelle Mourton. En effet nous n’avons pas pu tout dire, il manque encore des interventions de votre part mais nous avons dû raccourcir. Il est tout à fait normal de ne régler le solde définitif d’une commande lorsqu’elle est complète, et non avant. Nous avons réglé les éléments au fur et à mesure de vos multiples interventions. Affirmer le contraire est malhonnête de votre part et mensonger. Nous sommes à votre disposition pour vous rappeler les montants ainsi que les dates précises de règlements! Je vous rappelle que le solde total a été réglé le jour même de la dernière intervention, c'est inadmissible de nous faire passer pour de mauvais payeurs, alors que vous avez défaillant sur beaucoup de points. Enfin nous avons posté nos commentaires avec nos noms et prénoms, pour montrer que ce que nous affirmons est réel. Or votre réponse n’est pas signée, mais nous nous doutons qu’il s’agit de vous Mr Bourgatte, nous reconnaissons le ton agressif que nous avons déjà dû subir dans nos échanges de mail. Nous n’avons pas été satisfaits et avons le droit de le dire. Gérer le SAV de vos clients devrait être une priorité. Bonne continuation, nous n'attendons pas de réponse...

Cela relève probablement d'une utopie sublime…et pourtant…en poussant la porte de cette enseigne, j’ai pu vivre une expérience unique : accueil exceptionnel, personnel bienveillant et chaleureux; le magasin propose du mobilier d’exception à des prix raisonnables, sublimé par une déco incroyable !!! Mais le plus touchant restera ce contact indescriptible avec Mme Marjorie ou M. Olivier, le dirigeant, qui n’hésitent pas à vous offrir toute leur passion et leur empathie, que vous soyez un client aisé ou plus modeste, sans vous faire la démonstration de remises commerciales fantaisistes dont le prix aurait été « gonflé » en amont !!! Le rapport qualité / prix est juste; je n’ai jamais vécu cela, pour avoir trop souvent rencontré des vendeurs dont l’unique souci était de vendre sans le moindre scrupule à proposer des tarifs dont les marges exorbitantes ont souvent laissé place au « spectacle » d’une remise exceptionnelle qui n’en était pas !!! Et de conclure : MERCI À TOUTE L’ÉQUIPE de chez CROZATIER pour ce que vous faites à la grandeur de votre âme ! À bon entendeur…et à très bientôt évidemment !!! Hélène...

Ayant fait le tour des magasins de meuble sur cette zone commercial, nous avons trouvé cette adresse sympa. Bien entendu nous avons évité certains magasin ou il te rigole à la tête et d'autre ou tu te sentais obliger de ressortir avec un contrat d'achat (comme si tu venais pour acheter du pain) Bref ce genre de magasin nous évitons et un jour nous passons devant ce magasin. nous sommes rentré vers 17h30 pour y ressortir vers 19h20. Comment vous dire que ce canapé que nous étions très bien dessus à était acheté sur un méga coup de coeur ( avec quand même un peu de retenu) Pour en revenir sur ce personnel fort sympathique ou il soigne bien leurs clientèle (oui sur tout les magasins de la zone visité on nous a pas proposé un café) Pour moi le commerce passe par ses petites choses qui vous plaise. nous avons même offert à notre Jaguar la lampe en expo qui était dans le même box ^^ Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre écoute. Nous avons pas tous des moyens à l'infini et vous le...