L'Atelier d'Amaya — Local services in Montpellier

Malgré que les bijoux soient magnifiques j’aimerais mettre en garde contre l’une des vendeuses qui n’était pas du tout serviable ! Je viens pour un échange, elle me laisse me débrouiller toute seule et limite me fou à la porte « oui j’ai mon train faut fermer plus tôt ». Je parle d’Ines ! Ce n’est pas une façon qu’accueillir les clients et de les mettre à la porte. Elle parle sans tact ! J’ai un cancer à la thyroïde donc mon cou a triplé de volume les chaînes classiques de 45cm ne me vont pas. Elle mettait des petits rajouts qui ne servaient à rien ! Je me suis sentie trop mal et en plus de ça elle me sort « y a que du doré, pour l’argenté faut commander et jsp si ça va arriver à temps ». En gros elle me fait comprendre de prendre du doré alors que je voulais de l’argenté. J’ai tout laissé et je suis partie ! Je suis revenue quelques jours après c’était une autre vendeuse qui était très agréable et j’ai eu ce que je voulais, merci à...

Accueil affreux, vendeuses pas du tout accueillantes. Je viens ramener un collier que mon compagnon m'a acheté sur internet pour Noël qui est arrivé cassé... J'ai contacté le service client qui a été au top: je peux ramener le collier dans la boutique qui procédera à un changement sans problème. Les 2 vendeuses me disent que ce n'est pas possible et que le. Bijoux doit être renvoyé au SAV avec un délai d'1 mois pour la réparation. Tout ça avec aucune amabilité. J'ai recontacte le SAV internet qui m'a dit qu'elles auraient dû me changer le. Collier en boutique, que c'est la procédure applicable

Finalement le service client me renvoie un collier tout 'neuf et je vais leur retourner le collier cassé par la poste, je ne souhaite pas revenir dans cette boutique. .Le service client m' a dit qu'un rappel. Sera fait aux vendeuses sur les procédures ...

J’ai offert des boucles d’oreilles de chez Amaya à ma copine, sur le coup elle a été très contente mais elle les a mise une journée et le fermoir ne tenait pas (ce sont des créoles) donc elle en a perdu une.. puis l’a retrouvé et l’a reporté en pensant l’avoir mal fermée la première fois , mais toujours le même problème le deuxième jour je les ai donc ramené en demandant un échange ce qui m’a été accordé on me les a échangé avec le même modèle, content après avoir eu cette solution ma copine les reporte mais à nouveau le même problème. Il m’a été spécifié qu’aucun remboursement ni échange ne sera autorisé si on rencontre le même problème donc je payes des boucles un certain peix et si je rencontre un problème sur celles ci on est simplement voué à ne pas pouvoir les porter ? Je ne retournerais...