Action Nîmes-Costières — Local services in Nîmes

Déçue du manque d’attention de l’équipe... Je me suis rendue en magasin pour acheter quelques bricoles comme d’habitude. Malheureusement après avoir réglé mes achats, un des objets de déco que j’ai acheté se brise en caisse. Un bougeoir en bois attaché avec de la ficelle. Quand je l’eau prise en main la ficelle n’a pas tenue et la partie en verre a donc chuté pour se briser. Bon tant pis pas très grave vu le petit prix. Je demande donc la démarche à suivre au jeune homme en caisse qui ne sait pas quoi me dire et me dis d’attendre le responsable.... j’attends donc au bout de quelques minutes le responsable arrive. Ce dernier demande au jeune homme ce qu’il se passe et a pour réponse « la dame à cassé son article » j’explique alors a mon interlocuteur qu’effectivement l’objet est tombé et demande ce qui peut être fait. J’ai eu pour seule réponse et très expéditive « bah vous allez en avoir un autre » ou quelque chose dans cet esprit. Puis il m’a tourné le dos et est parti. J’ai donc un peu attendu... puis le jeune homme est revenu pour ramasser le verre brisé. Je lui ai demandé ce qu’il en était j’ai eu le droit à « faut voir avec mon responsable ». Las d’attendre et de pas avoir de réponse concrète je suis parti. Alors je n’attendais pas forcément un remboursement ou autre mais au moins une réponse claire et un minimum d’attention. Une chose est sure, je n’y retournerais pas de si tôt et n’en ferais plus la...

Hier (le 30/12/24) en fin d'après midi je demander un renseignement au près d'une employée quand soudain j'ai entendu une fille crié dans l'oreillette de la jeune fille.. je lui est demander si c'était a elle qu'ont crié comme cela.. elle m'a dit que non, mais en tt cas si c'est la responsable qui crie comme sa a ses employés sa crain, personnellement j'ai trouver sa très très irrespectueux.

Part la suite je passe en caisse 6 Une catastrophe... Je tombe sur une caissière : une blonde visiblement bien frustré en amour (pr resté poli) A sa voix et a l'intonation j'ai de suite compris que c'était elle qui parlait a l'oreillette de la fille de tte a l'heure... Ooh mon dieu! La prochaine fois si je la vois je change de caisse.. Elle est froide, hautaine, pas bonjour pas de sourire et limite elle balance nos articles quand elle est passé aux scanner.. on lui passe une question elle fait celle qui n'entend rien le genre de caissière que ta envie de mettre une paire de claque. Je ce sais pas si elle fait partie des responsables mais pr le bien de l'entreprise je ne l'espère pas. Autant je suis tombé sur une fille avec des cheveux bleu (super adorable), celle qui c'est faite disputer a l'oreillette avec une belle chevelure bien bouclé elle aussi super mais alors cette blonde mon dieu... Un conseille débarrassez...

Inadmissible,on achète de la vaisselle 30 bols et là lorsqu'on demande un emballage pour éviter de la casser c'est le scandale. La loi interdit de fournir un petit carton de récupération ou autre pour pouvoir ranger la vaisselle, le magasin ne dispose pas de feuilles d'emballage pour protéger la casse, pas de sac, on appelle la responsable guerre plus aimable qui me conseille un carton de déménagement vendu en rayon, je propose de l'acheter on me répond et ben debrouillez-vous retourner en rayon alors que le paiement est en cours. Tout simplement un scandale on me demande de ne pas m'énerver, comment voulez-vous quand on vous répond comme ça, la caissière prend les autres personnes de la file d'attente qui n'étaitent pas là en témoin. Résultats sur le parking je me fais prendre à partie. Du grand n'importe quoi. J'ai l'habitude d'aller au magasin Nîmes Centre le personnel est très sympathique agréable et souriant pas comme un autre magasin ou depuis 7 ans on y passe de temps en temps et il y a toujours quelque chose qui se passe. C'est terminé pour moi je n'y retournerai plus je ne mettrai...