MONOP' ALEXANDRE MARI — Local services in Nice

I had a very unpleasant experience at MONOP’ in Nice. I went there to buy some souvenir cookies. The female staff member told me that credit cards were not accepted and that I could only pay in cash. I paid €46 in cash for a €45.60 purchase, but she refused to provide a receipt and did not give me the change, sending me away instead. It seems likely that this sale was not recorded by the store and that the money may have been taken by this employee. I hope the store owner will review the cash register and...

J’habite au dessus. Magasin très joli… dommage que l’expérience s’arrête à la vitrine. À la caisse, une employée en particulier cumule : ton sec, regards désagréables, zéro effort pour aider (les articles s’entassent, débrouillez-vous). Le pire : scène hallucinante où deux caissières se moquaient de deux touristes, persuadées que personne ne comprendrait parce qu’elles parlaient en arabe. Manque de chance, j’ai compris ce qu’elle disait. Pas cool, pas pro, pas acceptable. Je viens faire mes courses, pas assister à des moqueries. Le reste du personnel est neutre, mais côté caisse, c’est 1 étoile et encore, parce qu’on ne peut pas mettre zéro.

Et manifestement, je ne suis pas un cas isolé : plusieurs voisins du quartier m’ont indiqué qu’ils n’y retourneront plus à cause du comportement...

Depuis l'ouverture j'y vais régulièrement étant donné que je travaille pas très loin Je trouve qu'il y a vraiment tout ce qu'il faut, tout est bien rangé et propre dans l'ensemble. Le gros bémol c'est aux caisses. Je pense qu'une petite formation est nécessaire afin d'apprendre aux hôtesses de caisse de dire bonjour, d'annoncer le prix, de rapprocher les articles du client afin qu'il puisse les récupérer, de sourire et de dire au revoir. La base... C'est vraiment dommage de voir toujours les mêmes personnes qui font la tête juste avant de partir. C'est pour cela que dorénavant je ne viendrai plus et irai à Monoprix Masséna ou l'accueil et le sourire sont plus souvent aux...