Embassy of the Russian Federation — Local services in Paris

В этом году пришлось обратиться в посольство по трём вопросам , сыну гражданство и загранпаспорт и себе продлить загранпаспорт. После того как начиталась отзывов честно говоря переживала что замучают бумажной волокитой и придётся ездить и ездить и не факт что получится , и как назло карантин начался , волнение и переживания нарасло но оказалось все зря!!!!! Чтобы ничего не забыть и все правильно подготовить звонила в посольство чуть ли не каждый день , без ответа ни разу не оставили , отвечали очень терпеливо и вежливо , объяснив все по мелочам. Переводчик очень аккуратно и профессионально работает, думаю именно по этой причине они рекомендуют именно этих переводчиков, так как они уже все досконально знают и делают все очень быстро. Цены по некоторым вопросам не совпадают с теми которые указаны на сайте , все намного дешевле оказалось. И самое главное хочу выразить огромную благодарность всем работникам консульского отдела обращалась в окно 1, 2, 3, 8 ,12, 13. Все очень вежливые с приятной улыбкой на лице , помогают во всем, подсказывают что и как сделать чтоб все прошло легко и быстро , что и в итоге получилось, все у меня прошло гладко и быстро. Сына нужно было сфотографировать на биометрический паспорт, ребёнок маленький на месте не стоял но работница в окне 12 с огромным терпением пыталась вновь и вновь и в итоге все получилось замечательно в добавок к этому я сказала что через несколько дней вновь приду но уже для оформления своего паспорта так она мне предложила подождать немного чтобы заодно принять и мое заявление чем очень сильно меня удивила и очень помогла так как живу далеко , с маленьким ребёнком и в ожидании второго, в итоге немного подождав меня позвали в окно 13 и все быстренько сделали . Могу писать еще долго так как очень довольна . Проживаю во Франции много лет и ни разу ни где так все быстро и без мучений не прошло. Но вот в посольстве причём очень по важным вопросам все так хорошо прошло. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ РАБОТНИКАМ КОНСУЛЬСКОГО ОТДЕЛА ЗА ВАШУ ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ РАБОТУ, ...

Посетила Посольство Российской Федерации для открытия второго загранпаспорта. Для этого накануне зарегистрировалась в специальном приложении для телефона, выбрала дату и нужное время для визита, заполнила анкету. Хочу отметить то, что свободных дат и времени было предостаточно, что очень удобно. Анкету заполнила за 3 минуты, для этого мне понадобились мои же документы и CV. Итак, на подготовку к визиту ушло минут 20. Правда, в моем личном кабинете не открылась информация о том, какие документы нужно приготовить для визита, хотя я запомнила эту вкладку и поэтому я взяла с собой те документы, которые посчитала нужными. В итоге оказался нужным только действующий загранпаспорт. В отличие от посольств других стран Посольство Российской Федерации находится не в центре Парижа, но в очень красивом зелёном месте с бульварами, парками и роскошными кварталами, уютными брассери. Что меня удивило: вся территория Посольства закрылась двухметровой проволочной оградой, которой раньше не было; на подступах к территории Посольства меня остановил пост французской полиции, была проверка документов и выяснения причин визита; войти в Посольство непросто, нужно ждать несколько минут проверки службы безопасности и отвечать на их вопросы. Поскольку самих пограничников не видно, то ощущения необычные. Обслуживание сотрудниками Посольства можно оценить на самом высоком уровне: чётко, ясно, всё по делу, оперативно и очень заботливо. От такого внимания я даже немного растрогалась, видимо, отвыкла… По моему QR-code была моментально распечатана моя заранее подготовленная анкета. При фотографировании можно выбирать понравившуюся фотографию, что, на мой взгляд, важно для паспорта. Оплата €80 в кассе возможна и по банковской карте. Вся процедура заняла 10 минут. Проверять готовность паспорта можно в специальном приложении, а затем необходимо зарегистрировать новый визит для получения нового...

UPD: Внимание, посольство не работает до 11 мая, хоть это НИГДЕ не указано! Только что съездила зря. Но мне-то ладно, я живу в пригороде и могу приехать, когда угодно. Встретила там женщин, которым было НАЗНАЧЕНО. Кто приехал специально издалека. Почему назначают рандеву на нерабочий день? Почему не предупреждают об отмене?? Так нельзя, это безобразно.

(Прошлый отзыв тоже сохраняю, потому как это имело место быть:)

Недавно ходила поменять паспорт, настраивалась на прошлые свои ощущения (негативные), но тоже показалось, что всё изменилось! Все попавшиеся мне в тот день сотрудники были приветливы, профессиональны, доброжелательны! Сотрудница, которая принимала документы, перебивала мою анкету, сама исправляла! А раньше, как мне кажется, отправили бы переделывать и перезаписываться.. Только в окошке оплаты тётечка старой закалки была очень сдержана и холодна, но не более. А вот в 2012, когда я получала в посольстве справку для замужества, было всё: хамство, ледяное презрение, пренебрежение, и прочие радости совковой бюрократии. Теперь этого нет :) или я так удачно попала. Пойду паспорт забирать, проверю. А то, что наличные не принимают, - это, извините, везде указано черным по белому, претензии только к собственной внимательности.

Upd: по-прежнему очень довольна тем, как работают и общаются сотрудники нашего посольства! Приятно, профессионально! Делали гражданство и паспорт ребенку, замечательно. Да, это долгая процедура (три посещения в моем случае, четвертое чтобы забрать - но можно почтой), чтобы записаться на приём нужно проверять электронную очередь каждый день, но всё это не зависит от сотрудников. Вежливость, доброжелательность, стремление помочь. И действительно, даже охрана так же. А ещё я видела, принимали наличность в кассе, возможно это тоже поменялось, хоть на сайте по-прежнему написано оплата...