Très mauvaise expérience. Et oui, il en faut ! Je pense que la marque se repose sur ses lauriers, forte d'une bonne réputation. Malheureusement, elle a fait le choix du profit au détriment de la qualité, ce qui est triste car elle valait bien mieux que ça !
Je ne prends pas souvent le temps de poster des avis. Si je le fais aujourd'hui, c'est que je suis extrêmement mécontente et malheureuse et souhaite que les clients soient prévenus.
Mes sandales sont fichues après 2 étés. Non j'exagère, la BG me propose de me les remettre à neuf pour 75 euros !!! soit 1/2* le prix d'achat, après 6 mois d'utilisation :) A noter que je les avaient déjà faites recoller à leur atelier(car oui ce n'est pas cousu mais de la COLLE) une 1ère fois. Sans succès, elles se sont redecollées une 2e fois après 2 mois ! Bon je pense que moi même j'aurais pu faire aussi bien. C'était mal parti ! Petit mot sur la vendeuse qui m'accuse de les avoir .... portés. euh , comment dire ???..... Donc, je ne saurais que vous conseiller de fuir. Dur à faire car les modèles sont bien dessinés et chouette.
Moi même j'ai un petit pincement au coeur, mais si j'étais entrée dans la boutique la botte gardienne la 1ere fois c'était pour soutenir le Made In France et le savoir faire artisanal. Erreur ! Mes Jonak made in Asie ont tenu plus longtemps pour une même utilisation !
Donc si comme moi, vous achetez consciencieusement, vous êtes...
Read moreJ'ai acheté chez eux une paire de Jules veau gras. De bons vendeurs. Un gérant à l'écoute, mais entre les deux c'est la foire-fouille. Si votre produit est défectueux bon courage, même si le défaux est manifeste, la mauvaise fois de la part de la force de vente le sera également. De plus, les réparations sont faites par un cordonnier dans Paris. Ce qui signifie qu'entre votre demande et la réparation il y a le vendeur, et donc si le vendeur vous écoute la réparation sera faite comme vous le souhaitez, sinon ben .... Mauvaise expérience, et renouvelé. Définitivement je ne serai plus client. Et c'est dommage car les modèles sont classiques, mais le rapport qualité prix et rapport clientèle pas au rendez-vous. On peut trouver Français, moins cher, sur mesure, plus agréable. Faut juste...
Read moreJ'ai acheté une paire de sandales dans cette boutique. La qualité des chaussures en vente est évidente, les modèles proposés très chouettes. Malheureusement j'ai été un peu déçue par l'accueil et le service client qui n'étaient pas chaleureux du tout: la responsable était occupée à faire d'autres choses et ne s'est pas beaucoup souciée de mon expérience d'achat. J'aurais aimé avoir quelques conseils de plus, aussi bien que quelques attentions de plus en général. J'ai fait un achat en complète autonomie, le travail de la vendeuse a juste été celui d'encaisser les 200 euros. Même pas d'au revoir de la part de la gérante quand je suis sortie. Ça ne donne pas envie...
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