Rue Saint-Maur — Local services in Paris

agent de la RATP vraiment exécrable. Un vieux aigri du service ventes et SAV vers qui je me tourne pour un problème de carte navigo.

Me crie dessus parce que mon abonnement annuel est sur une soi-disant carte navigo que je n'ai pas. Je n'ai qu'une seule carte navigo et mon abonnement annuel que j'ai déjà payé d'ailleurs n'y est pas et apparemment ce serait de ma faute qu'il ne soit pas dessus. En quoi est-ce ma faute ?

Il allait continuer à s'acharner sur moi et me laisser dans cette situation, donc sans pass, si je n'avais pas demandé de supprimer la soi-disant carte et de passer l'abonnement sur ma carte actuelle.

Comportement execrable, préfère me crier dessus et me mettre la faute sur le dos au lieu de chercher une solution. Pas de remise en question du tout. C'est fou quand même que ce soit au client de suggérer une...

L’agent en poste à la station Rue Saint-Maur aujourd’hui à midi a refusé de me créer un Navigo Liberté +, en exigeant un justificatif de domicile alors que ce n’est pas nécessaire. Même quand j’ai proposé d’en générer un en ligne, il a refusé sous prétexte qu’il devait être imprimé. Son attitude était condescendante, surtout face à un collègue plus jeune. Je ne suis pas francophone natif, et j’ai eu le sentiment qu’il abusait de son autorité. Résultat : je paie plein tarif. Expérience très...

La station a été affublée cet après-midi d'une employée de la RATP idiote et non-comprehensive qui n'a eu aucun scrupule à me faire payer deux fois un ticket illimité pour la journée du samedi (ticket jeune weekends et jours fériés). Résultats : encore une dizaine d'euros dépensé en une journée et une cliente encore déçue...