Worst place on earth. Wife went in for a massage. For some reason they let into her room a foreign man-client while she is almost completely naked during the session to take a massage next to her. My wife is very concerned for her privacy. She tried hiding her private parts, was shocked and embarrased and just hoped the massage will end. When the massage eventually ended she tried paying through apple-pay but being nervous and distracted the payment inadvartanly did not pass cause she did not tap properly. The cashier missed this as well and thanked her. My wife then went outside bursted in tears and called me to come pick her up. In the meanwhile the cashier noticed payment did not pass and went after her running outside. He saw she was crying but did not care and started complaining she did not pay. She was offended and protested but he did not care still. She then fired back and insisted on explaining not only about the payment but about why she's crying. He laughed at her saying she is just trying to avoid payment. He then called his manager who was completely indiffetent (I arrived at that point), disrespectful and aggresive. They started shouting at us, refused to listen or apologize. They even blamed her saying she is responsible, freezing and not saying immidiately that she has an issue with the man being next to her. You should...
Read moreI've been several times to this spa over the past couple of years and my visit yesterday might be the last. Whilst they do a very good massage and the masseuses are nice, unfortunately it's just got very badly organized and chaotic so no longer a relaxing experience.
After a 40 minute delay and a lot confusion over where the client is supposed to go, I found out that the cabin was shared (as a female I had to share with a guy) due to the numbers of clients. This was a very weird experience and made the session less relaxing as you can hear everything. Staff members talk loudly between themselves and come in and out of the room several times. On a previous visit I had to change cabin during the massage. After a 40 minute delay, I only got a 45 minute massage despite...
Read moreAvec mon amie pour fêter son anniversaire nous avons voulu faire hammam et massage en duo d'1 h aux huiles chaudes. Pour ce qui est des points positifs : nous avons été très bien accueilli à l'arrivée et le personnel a accepté que l' on fasse notre prestation complète malgré notre retard de 15 min avec possibilité de refaire le hammam après le massage du fait de notre retard....et le Monsieur qui doit en être le gérant nous a bien accompagné à chaque étape du soin et nous a bien expliqué le fonctionnement de chaque service des lieux... L'établissement est plutôt spacieux, bien décoré, la prestation pour le massage thai est très bien exécuté. Avec mon amie nous avons bien apprécié ce moment de pure détente ! On nous a fourni le peignoir plus 1 serviette. À la fin de la prestation nous avons eu le droit à un thé plutôt bon accompagnés de quelques nougats chinois dans un espace détente plutôt confortable et cosy. Petit bémol.sur le hammam qui se trouve au sous sol .Nous l'avons trouvé un peu étroit pour un espace que nous devons partager avec les autres clients du spa. Il y a quelques casiers à code pour y mettre ses affaires et en face un miniscule vestiaire (1 seule personne peut s'y changer à la fois pour x clients...peu pratique) à coté de la salle du gommage. Suggestion : pourriez vous prévoir par la suite un plus grand vestiaire après l'accueil,au rez de chaussée , et y mettre les casiers plutôt à cet endroit au lieu du sous sol, qui est un tout petit espace, avec miroir lavabo, avec plusieurs cabines individuelles pour se changer avec plus de confort, juste après l'accueil là ou il y a actuellement la "salle de repos des masseuses" qui est très spacieuse avec une grande table . Il suffirait, par exemple , de diviser cette pièce en 2 et de faire sur le coté droit ( à gauche il y a les cabines de massage) ce vestiaire fermé pour les clients et y mettre, également à ce niveau à disposition les peignoirs et les serviettes. Et les personnes n' auraient plus qu' à aller au sous sol que pour le hammam (et le gommage quand l'option est prise) Mais nous recommandons fortement , malgré cela, cet endroit , car il est vrai que nous sommes reparties l'esprit et le corps plus détendus qu'à l'arrivée grâce aux masseuses très...
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